旅游休闲娱乐偏好与客户满意度调查

您好!我们正在进行一项关于旅游休闲娱乐偏好的客户满意度调查,旨在了解您的喜好和体验,以帮助我们提供更优质的服务。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
在过去一年中,您进行休闲娱乐活动(如旅游、看演出、户外运动等)的频率大约是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
很少或几乎没有
您通常通过哪些渠道了解和预订休闲娱乐活动?(可多选)
线上旅游平台(如携程、飞猪)
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
旅行社
活动现场/直接购买
其他
在规划一次休闲旅行时,您最看重哪个因素?
目的地吸引力
旅行预算/性价比
交通便利性
住宿舒适度
美食体验
文化/历史氛围
您更倾向于哪种类型的休闲旅行?
自然风光/户外探险
城市观光/购物
海滨度假/放松
文化古迹/博物馆
主题乐园/娱乐项目
乡村/田园体验
请对您最近一次主要休闲旅行(或娱乐活动)的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次不满意的体验中,主要问题出现在哪些方面?(可多选,如无不满意体验请跳过)
服务人员态度差
设施/环境不达标
实际体验与宣传不符
价格不合理/有隐性消费
交通/排队等候时间长
安全问题
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次主要休闲旅行(或娱乐活动)的服务提供商?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于休闲娱乐活动的消费,您的预算范围通常是?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您通常和谁一起进行休闲娱乐活动?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带孩子/父母)
朋友/同事
旅行团/陌生人
您希望通过休闲娱乐活动获得哪些体验?(可多选)
放松身心
增长见识
寻求刺激/挑战
社交互动
品尝美食
拍摄美照/分享
其他
您对目前市场上休闲娱乐产品(如旅行套餐、演出票务)的信息透明度和预订便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前市场上的休闲娱乐服务,最需要改进的一个方面是什么?(例如:价格、服务、创新性等)
    ____________
您是否愿意为更独特、高质量或可持续的休闲娱乐体验支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
在决策过程中,哪些类型的用户评价或内容对您影响最大?(可多选)
图文并茂的长篇游记
短视频/Vlog
星级评分和简单评论
朋友/熟人的口碑
专业博主/KOL的推荐
其他
您未来一年在休闲娱乐方面的支出计划与过去一年相比如何?
大幅增加
略有增加
基本持平
略有减少
大幅减少
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
海外
请描述一个您理想中的完美休闲娱乐活动或旅行体验。(例如:目的地、活动内容、氛围等)
    ____________

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