旅游理财习惯客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为了解您的旅游理财习惯及对我们服务的满意度,以便我们提供更优质的产品与服务,我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷约需5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
您在过去一年中,是否有过旅游(包括境内和境外)经历?
您通常通过哪些渠道为旅游进行资金规划或理财?(可多选)
银行储蓄/定期存款
货币基金/余额宝等
购买旅游主题的理财产品
信用卡分期/旅游信贷
股票/基金投资
不进行专门规划,随用随取
其他
您平均每年为旅游预留的预算大约占您年收入的多少?
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
在规划旅游资金时,您最看重理财产品的哪个特性?
资金安全性
收益水平
流动性(随时可取用)
起投门槛
与旅游消费的联动优惠(如积分、折扣)
您是否使用过我行为旅游场景提供的专属金融产品或服务(如旅游信用卡、旅游分期、旅游存款等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐我行的旅游相关金融服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对我行旅游金融产品的丰富度进行评分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行旅游金融产品的申请或购买流程便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我行提供的旅游消费优惠(如机票、酒店折扣)的吸引力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在境外旅游时,最常使用哪种支付方式?
我行发行的信用卡
我行发行的借记卡
第三方支付(如支付宝、微信)
现金
其他银行卡片
您希望我行在旅游理财方面增加或改进哪些服务?(可多选)
更高收益的旅游主题存款/理财
更灵活的旅游消费分期方案
更全面的境外旅行保险套餐
更便捷的线上外汇兑换
更丰富的全球商户优惠网络
旅游行程与资金规划一体化工具
其他
您主要通过什么渠道了解我行的旅游金融产品信息?
手机银行APP
银行网点/客户经理
官方网站
社交媒体/广告
朋友推荐
很少主动关注
对于我行未来设计旅游理财产品或服务,您最期待的一个方向或建议是什么?
    ____________
您认为在旅游前多久开始进行资金规划比较合适?
随时,有闲钱就规划
提前1-3个月
提前3-6个月
提前半年以上
没有固定习惯
您更倾向于接受哪种形式的旅游理财知识普及?
短视频/直播
图文攻略/文章
线下沙龙/讲座
一对一客户经理咨询
互动式线上工具/游戏
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入(税前)大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

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