您目前在酒店行业中的角色是？
酒店业主/投资人
酒店集团总部高管
单体酒店总经理/业主代表
酒店部门总监/经理（如前厅、客房、餐饮等）
酒店科技/解决方案供应商
行业顾问/分析师
其他
您所关联的酒店主要属于哪个类型？
奢华/五星级酒店
高端/四星级酒店
中端/三星级酒店
经济型/有限服务酒店
精品/设计酒店
度假村
服务式公寓/长租公寓
其他
您认为当前酒店客人对“无接触式”服务（如手机办理入住/退房、手机开门、机器人送物等）的需求迫切程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升客人入住体验方面，您认为未来1-2年哪些技术应用最具潜力？（请选择2-3项）
AI智能客房助手（语音控制灯光、温度、服务等）
基于大数据的个性化推荐（餐饮、活动等）
移动端一体化服务APP（整合预订、入住、服务、支付）
物联网（IoT）客房（智能感应、能耗管理）
VR/AR沉浸式体验（虚拟看房、目的地导览）
生物识别技术（刷脸入住、支付）
其他
您如何看待“酒店即目的地”或“生活方式酒店”这一趋势对酒店产品设计的影响？
是核心趋势，必须将独特体验（如社交空间、主题活动、本地文化融合）作为产品核心
是重要补充，可在部分房型或公区进行尝试
目前仍属小众市场，对主流酒店产品影响有限
不太确定
您认为“可持续发展/绿色酒店”实践（如节能减排、减少塑料用品、本地采购等）在影响客人预订决策中的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为践行可持续发展，您的酒店已经或计划引入哪些措施？（可多选）
安装节能设备（LED照明、智能空调系统）
提供大容量可续装洗护用品
减少一次性塑料制品（吸管、瓶装水、洗漱用品包装）
推行布草/毛巾更换的绿色选择计划
采用本地化、有机食材
建立废弃物分类与回收系统
尚未有具体计划
其他
在后疫情时代，您认为客人在客房卫生与安全方面的关注焦点发生了怎样的变化？
持续处于高度关注状态，是选择酒店的首要标准之一
关注度较疫情高峰时期有所回落，但仍高于疫情前水平
已基本恢复到疫情前的关注水平
不太确定
您认为酒店公区（大堂、餐厅、会议室等）的功能设计应更侧重哪些方面？（请选择2-3项）
强化灵活性与多功能性（如可变换的会议/活动空间）
打造社交与协作空间（共享办公区、社交酒廊）
深化本地文化体验（艺术展览、手工作坊、本地美食市集）
提升科技集成与数字化体验
优化健康与 wellness 设施（健身房、瑜伽室、冥想空间）
注重自然采光与绿色植物融入
其他
对于酒店餐饮服务，您认为以下哪种模式更代表未来趋势？
深化全日制餐厅，提供高品质、多元化的自助与零点体验
发展特色主题餐厅或引入知名餐饮品牌合作
缩减大型餐厅，转向灵活的小型餐饮据点（如大堂吧、美食角、送餐服务）
与本地餐饮生态系统深度结合，为客人提供“店外”美食体验指南
其他
您认为利用数据驱动进行收益管理（动态定价、预测需求）在酒店运营中的有效性和普及度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店后台运营与管理中，您认为哪些系统的智能化升级需求最为迫切？（可多选）
物业管理系统（PMS）的云端化与集成化
客户关系管理系统（CRM）与精准营销
能源管理系统（EMS）
人力资源与排班系统
工程与设备预防性维护系统
供应链与采购管理系统
其他
面对劳动力成本上升和人才短缺的挑战，酒店在运营中应优先考虑？
加大自动化技术与机器人应用，替代重复性劳动
优化流程与工具，提升现有员工人效与满意度
加强员工培训与职业发展，吸引并留住人才
外包非核心业务
组合以上多种策略
其他
综合考虑产品、服务、技术等因素，您向同行推荐贵酒店目前采用的运营模式与产品理念的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）
您主要通过哪些渠道获取酒店行业趋势与创新信息？（可多选）
行业展会与峰会（如HOTELEX、ITB China等）
专业媒体与网站
行业协会与报告
同行交流与考察
社交媒体与KOL
科技供应商推介
其他
展望未来3-5年，您认为对酒店行业影响最深远的变革力量将主要来源于？
消费者行为与期望的根本性变化
颠覆性技术的成熟与应用（如AI、物联网、元宇宙）
可持续发展法规与ESG投资要求
新的商业模式与竞争格局（如短租平台、品牌跨界）
全球宏观经济与地缘政治环境
其他
您所在酒店对于引入创新产品/功能（如上述提及的技术或理念）的整体态度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前酒店产品在满足客人需求方面，最亟待改进或创新的一个具体功能或服务是什么？请简要说明。
请分享一个您观察到的、最具启发性的酒店业创新案例（可以是产品、服务或模式），并简述其亮点。