酒店价格接受度渠道调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于酒店价格接受度的市场调研,旨在了解不同渠道下,您对酒店价格的态度和选择偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,帮助我们优化服务。本次调研大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您在过去一年内,因个人或家庭原因(非公务)预订酒店的频率是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道了解或预订酒店?(可多选)
携程、去哪儿等OTA平台
酒店官网/官方APP
飞猪、美团等生活服务平台
抖音、小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
电话直接预订
其他
在预订酒店时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
价格
地理位置
用户评价/评分
品牌/连锁
设施与服务
促销活动
总体而言,您对当前主流预订渠道(如OTA)提供的酒店价格透明度满意吗?请用0-10分表示,0分代表“完全不透明”,10分代表“非常透明”。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您发现同一家酒店在不同渠道(如官网和OTA)价格不同时,您通常会?
选择价格最低的渠道
选择自己最信任/常用的渠道
仔细比较各渠道的附加条款(如取消政策)再做决定
无所谓,价格差异不大就随便选
对于酒店官网或官方APP直接预订,如果其价格与OTA平台持平,您在多大程度上愿意优先选择官网预订?(1-5分,1分为“非常不愿意”,5分为“非常愿意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店官方渠道(官网/APP)的价格优势应该体现在?
绝对最低价保证
提供独家套餐(如含早、升级房型)
更灵活的取消政策
会员积分/专属权益
价格与OTA持平即可,但服务更可靠
哪些类型的促销活动最能吸引您预订酒店?(可多选)
直接房价折扣
连住优惠
提前预订优惠
会员专享价
与交通/景点打包的套餐
限时秒杀/闪购
赠送消费券/早餐
对于一家您从未住过的经济型/中档酒店,您能接受的单晚最高心理价位(含税)大约是?
200元以下
201-400元
401-600元
601-800元
801元以上
视城市和具体情况而定
对于一家您从未住过的豪华型/高档酒店,您能接受的单晚最高心理价位(含税)大约是?
600元以下
601-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2001元以上
视城市和具体情况而定
您是否愿意为“免费取消”或“更晚取消”的灵活政策支付更高的房价?
非常愿意,灵活性很重要
比较愿意,会适当考虑
不太愿意,更看重基础价格
完全不愿意,灵活性应为标配
在社交媒体(如抖音探店视频)上看到一家酒店的推荐后,您对其中展示的价格的信任度有多高?(1-5分,1分为“完全不信任”,5分为“完全信任”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果通过酒店会员计划预订能获得积分,但价格略高于OTA,您会如何选择?
优先选择会员渠道积累积分
优先选择价格更低的OTA
看价格差,如果差价很小就选会员渠道
从不关注会员积分
您认为当前酒店预订渠道在价格方面存在哪些主要问题?(可多选)
价格不透明,存在隐藏费用
不同渠道价格差异过大,比价困难
虚假促销,先提价再打折
动态定价频繁,价格波动大
价格与房型/服务描述不符
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您个人每月税后收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
对于酒店如何通过不同渠道制定更合理、更受欢迎的价格策略,您是否有其他意见或建议?
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