您最常通过哪种渠道预订酒店?
酒店官网/App
大型在线旅游平台(如携程、Booking)
旅行社
社交媒体/直播带货
其他
在浏览酒店预订页面时,您最关注哪些信息?(最多选3项)
价格(含税、服务费)
高清实景照片/视频
用户真实评价与评分
地理位置与周边交通
酒店设施(Wi-Fi、早餐、泳池等)
取消/修改政策
房型详情与床型
会员专享权益
您认为一个理想的酒店预订页面,其信息布局应该是?
简洁清晰,突出重点信息
信息详尽,一页涵盖所有细节
采用个性化推荐,展示我最关心的内容
没有特别偏好
您认为当前主流预订平台的酒店图片/视频展示(如清晰度、真实性、角度)质量如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些界面设计元素会显著提升您的预订体验?(最多选3项)
智能比价与历史价格曲线
360°全景看房
基于地图的可视化酒店筛选
清晰标注的“免费取消”标签
一键式筛选(如“含早餐”、“免费停车”)
用户生成内容(UGC)如打卡视频
简洁流畅的支付流程
在填写预订信息时,您对个人信息(如手机号、身份证)的填写是否感到担忧?
非常担忧,担心信息泄露
有些担忧,但为了预订不得不提供
不太担忧,相信平台的安全措施
完全不担忧
《个人信息保护法》的实施,是否让您更放心地在线上平台提供个人信息?
是,感觉更有保障
有一定作用,但仍有顾虑
没有明显感觉
不了解该法律
酒店预订平台的“隐私政策”或“用户协议”,您通常会?
仔细阅读
快速浏览关键部分
直接勾选同意,很少阅读
从未注意过
当看到“不可取消”或“高额取消费”的预订选项时,您通常会?
直接放弃,选择可免费取消的选项
权衡价格与灵活性后决定
如果价格足够低,愿意承担风险
行程确定,不介意不可取消
您认为哪些政策规定最需要酒店预订平台在界面上突出提示?(最多选3项)
免费取消的截止时间
入住所需的证件类型
加床/儿童政策
宠物携带规定
发票开具流程
特殊人群(如残疾人)设施情况
当地旅游税或环保费
如果平台在预订流程中,增加一个关于“重点政策确认”(如取消规则)的强制阅读环节,您认为?
有必要,能避免后续纠纷
可以接受,但希望流程简洁
有些繁琐,影响预订效率
非常反感
总体而言,您认为当前酒店预订平台的界面设计,在帮助您理解并遵守相关政策(如退改、隐私)方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因界面信息不清晰(如政策隐藏过深)而产生消费纠纷或误解?
是,有过不愉快的经历
偶尔有小误会,但顺利解决
几乎没有
从未
针对酒店预订平台的界面设计,您有哪些具体的改进建议?(例如:信息展示、政策提示、交互流程等)
未来,您更希望酒店预订界面在哪个方向进行创新?
更智能的个性化推荐与行程规划
更强的社交与社区分享功能
更透明与可视化的政策与服务条款
与元宇宙/VR技术结合的沉浸式体验
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他