您最近一次参与本酒店活动的类型是?
主题客房/套餐体验
餐饮品鉴会(如下午茶、晚餐)
节庆/季节性活动(如圣诞、新年)
会员专属活动
商务会议/研讨会
亲子/家庭活动
其他
您是通过何种渠道了解到本次活动的?
酒店官网/APP
社交媒体(微信、微博等)
电子邮件推送
朋友/家人推荐
酒店现场宣传
旅行社/OTA平台
其他
您参与本次活动的主要目的是?
休闲度假/放松身心
庆祝特殊纪念日
商务社交/拓展人脉
体验酒店特色服务
享受会员权益/优惠
陪伴家人/朋友
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐参与本酒店的类似活动?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对本次活动的整体组织与流程顺畅度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动的内容创意与吸引力进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动中酒店员工的服务态度与专业性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动提供的设施与环境(如场地、布置、卫生)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动最吸引您的亮点是?(可多选)
独特的活动主题与氛围
高性价比的套餐价格
优质的美食与饮品
互动环节的趣味性
贴心的服务细节
精美的纪念品或赠品
结识新朋友的机会
活动带来的放松感
其他
在参与过程中,您认为哪些环节或方面存在不足或痛点?(可多选)
活动信息介绍不够清晰
报名/预订流程繁琐
活动时间安排不合理
现场指引或标识不清
餐饮口味或分量不佳
互动环节参与度低或无聊
服务响应速度慢
设施老旧或出现故障
性价比不高
活动缺乏个性化体验
其他
与您的预期相比,本次活动的实际体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
本次活动是否有效解决了您入住酒店的某个特定需求或痛点(如寻求新奇体验、解决带孩子出游的麻烦等)?
完全解决
大部分解决
部分解决
基本没解决
完全没有解决
如果本次活动未能完全解决您的需求或痛点,请简要描述您希望酒店在哪些方面做出改进?
基于本次活动体验,您未来更希望酒店举办哪些类型的活动?(可多选)
文化艺术类(展览、音乐会)
健康养生类(瑜伽、SPA体验)
美食美酒类(烹饪课、品酒会)
户外探索类(徒步、骑行)
亲子互动类(手工、游戏)
技能学习类(摄影、插花)
社交联谊类(单身派对、行业沙龙)
环保公益类
节庆限定类
其他
本次活动是否增强了您对本酒店品牌的好感度与忠诚度?
对于酒店未来策划活动,您还有哪些具体的建议或期待?(例如:主题、形式、价格、宣传等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您入住本酒店的频率大概是?
首次入住
每年1-2次
每年3-5次
每年6次及以上
您通常以何种身份入住酒店?
个人休闲旅客
家庭出游
商务出差
会议/团体活动参与者
其他