在过去12个月内，您因个人或家庭原因（非公务）入住酒店的次数大约是？
您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）
携程/去哪儿/飞猪等OTA平台
酒店官方网站/APP
美团/大众点评等本地生活平台
电话直接预订
旅行社/代理商
其他
在预订酒店时，对您决策影响最大的信息来源是？
其他住客的评价与评分
酒店官方图片与介绍
朋友或家人的推荐
社交媒体/旅游博主的分享
价格比较网站
选择一家酒店时，以下哪个因素对您最为重要？
地理位置与交通便利性
价格与性价比
客房设施与舒适度
酒店品牌与口碑
附加服务（如早餐、泳池、健身房）
您通常倾向于预订什么类型的酒店？
经济型/快捷酒店
中端商务/舒适型酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
对于一次休闲旅行，您每晚可接受的酒店房费预算是多少（人民币）？
300元以下
300-600元
601-900元
901-1500元
1500元以上
您是否愿意为以下额外服务支付更高费用？
含早餐
可免费取消
延迟退房
房间升级
行政酒廊使用权
以上都不愿意
入住期间，您最关注酒店哪些方面的体验？（可多选）
前台服务的效率与友好度
客房的清洁与安静程度
床品与洗浴用品的品质
Wi-Fi速度与稳定性
早餐的种类与口味
公共区域（如大堂、健身房）的环境
您是否有特定的酒店品牌忠诚度计划（如万豪旅享家、希尔顿荣誉客会等）？
是，我是多个计划的会员
是，我是一个计划的活跃会员
否，但我偶尔会注册
否，从不关注品牌忠诚度计划
忠诚度计划的哪些权益最能吸引您？
积分兑换免费住宿
会员专属折扣
客房升级
延迟退房
欢迎礼品/饮品
不感兴趣
在预订前，您通常会浏览多少条其他住客的评论？
几乎不看
只看几条最新的
浏览10-20条
浏览20条以上，并仔细阅读
只看差评以了解潜在问题
如果遇到不愉快的入住体验（如设施故障、服务不佳），您最可能采取的行动是？
当场向酒店工作人员反映
在退房时提出意见
在在线平台（如OTA）留下差评
通过社交媒体分享经历
默默忍受，下次不再选择
联系酒店客服投诉
哪些新兴的酒店服务或技术会提升您的入住意愿？（可多选）
手机APP办理入住/退房
智能客房控制（语音/手机控制灯光、空调等）
机器人送物服务
高速无线充电设备
本地化体验活动推荐
环保可持续措施（如减少塑料用品）
对于未来一年的个人旅行计划，您预计入住酒店的频率会如何变化？
您认为酒店行业在哪些方面最需要改进？
提升服务的一致性与可靠性
提供更具竞争力的价格
加强卫生与清洁标准
提升数字化体验（预订、入住等）
提供更多个性化服务
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请描述一次让您印象最深刻（无论是好是坏）的酒店入住经历，以及它如何影响了您后续的选择？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
全职工作
自由职业/个体经营
退休
待业/其他
您所在的常住城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市