您在过去一年中,因私出行(如旅游、探亲)时,平均每年入住酒店的次数大约是?
您因公出差时,平均每年入住酒店的次数大约是?
0次
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社
公司协议渠道
其他
在选择酒店时,对您决策影响最大的因素是什么?
地理位置
价格
用户评价/口碑
品牌知名度
酒店设施与服务
请对以下酒店服务要素的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要):清洁卫生
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店服务要素的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要):员工服务态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店服务要素的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要):早餐质量与种类
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店服务要素的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要):房间舒适度与安静程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店服务要素的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要):高速稳定的Wi-Fi
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店的哪些智能化服务或设施感兴趣或期待?(可多选)
手机APP办理入住/退房
智能客房控制(灯光、空调、窗帘)
客房内语音助手
机器人送物服务
无接触式电梯/门禁
目前不感兴趣
您是否愿意为获得更好的体验(如更快的入住、升级房型、延迟退房)而支付额外费用?
您认为酒店推出“绿色环保”计划(如减少一次性用品、鼓励续住不换床单)会影响您的入住意愿吗?
会,更愿意选择
会,但需要看具体措施和补偿
没有影响
会,可能降低意愿
总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
未来一年,您个人或家庭的酒店住宿消费预算预计会如何变化?
除了住宿,您还希望酒店能提供哪些增值服务或体验?(可多选)
本地特色餐饮体验
小型文化/艺术展览
健身/瑜伽课程
商务会议/活动空间租赁
周边旅游导览服务
亲子活动项目
暂无其他需求
如果一家新酒店品牌宣称其拥有卓越的设计、科技和服务,但价格高于同地段平均水平,您会考虑尝试吗?
对于提升酒店入住体验,您还有哪些具体的建议或期待?