请问您在过去一年内，平均每年入住酒店的频次大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过什么渠道预订酒店？
酒店官方网站/APP
在线旅行社平台（如携程、Booking.com）
电话直接预订
旅行社门店
其他
在预订酒店时，您通常会考虑哪些支付相关因素？（可多选）
支付方式多样性（支持信用卡、移动支付等）
是否支持免押金/信用住
支付流程的便捷性
支付的安全性
预订是否需要预付
是否有分期付款选项
其他
在酒店前台办理入住时，您最常使用哪种支付方式？
信用卡（实体卡）
借记卡
移动支付（如支付宝/微信支付）
现金
酒店会员卡/积分抵扣
其他
在酒店前台办理退房时，您最常使用哪种支付方式？
信用卡（实体卡）
借记卡
移动支付（如支付宝/微信支付）
现金
酒店会员卡/积分抵扣
已在线预付/免押金，无需支付
其他
对于酒店“免押金、免查房、离店后扣款”的信用住服务，您的使用体验如何？
非常满意，极大提升了便利性
比较满意，流程顺畅
一般，没有特别感觉
不太满意，遇到过问题
从未使用过
您是否使用过酒店的“先住后付”或“分期付款”服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此服务
您认为酒店在支付环节，哪些方面最需要改进？（可多选）
支付速度（减少等待时间）
支付方式的多样性
支付流程的清晰指引
支付安全性的保障
发票开具的便捷性
处理支付争议的响应速度
其他
您对在酒店使用生物识别支付（如刷脸支付）的态度是？
非常愿意尝试，认为更便捷安全
愿意尝试，但有所顾虑
持观望态度，看普及情况
不太愿意，担心隐私安全
完全不愿意
在预订或入住酒店时，您是否曾因支付问题（如不支持某种支付方式、支付失败等）而放弃预订或感到不满？
您认为未来三年，酒店支付领域最可能普及的趋势是什么？
无接触式支付（如手机NFC、二维码）成为主流
生物识别支付（指纹、人脸）广泛应用
基于区块链的数字货币支付
信用支付体系全面覆盖（免押金、先享后付）
支付与酒店智能客房控制深度集成
您对酒店将支付与会员权益、积分体系深度绑定的做法怎么看？
非常支持，能获得更多实惠和便利
比较支持，但希望规则更透明
无所谓，影响不大
不太支持，觉得有些复杂或捆绑
非常不支持
您是否关注过酒店支付过程中的数据安全和隐私保护政策？
非常关注，会仔细阅读
比较关注，有大致了解
一般，不太在意
完全不关注
您更倾向于在入住前预付房费，还是在离店时支付？
入住前预付（通常有优惠）
离店时支付（更灵活）
视价格和行程安排而定，没有固定偏好
对于未来酒店支付体验的优化，您还有哪些具体的期望或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员/公务员
自由职业者/个体经营者
企业管理者/高级专业人员
退休人员
其他
您通常的差旅或出游性质是？
商务出差
个人休闲旅游
家庭/朋友聚会出游
会议/培训
其他