您所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
财务部
人力资源部
工程部
安保部
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
综合考虑工作内容、发展空间和团队支持，您向朋友推荐在酒店行业工作的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您认为当前工作中，以下技能的重要性如何？（1分代表“完全不重要”，5分代表“非常重要”）
—— 客户服务与沟通技巧
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，以下技能的重要性如何？（1分代表“完全不重要”，5分代表“非常重要”）
—— 投诉处理与危机应对
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，以下技能的重要性如何？（1分代表“完全不重要”，5分代表“非常重要”）
—— 外语应用能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，以下技能的重要性如何？（1分代表“完全不重要”，5分代表“非常重要”）
—— 收益管理与定价策略
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，以下技能的重要性如何？（1分代表“完全不重要”，5分代表“非常重要”）
—— 社交媒体与数字营销
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，以下技能的重要性如何？（1分代表“完全不重要”，5分代表“非常重要”）
—— 酒店管理软件（如PMS）操作
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，以下技能的重要性如何？（1分代表“完全不重要”，5分代表“非常重要”）
—— 数据分析与报告撰写
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，以下技能的重要性如何？（1分代表“完全不重要”，5分代表“非常重要”）
—— 团队管理与领导力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，以下技能的重要性如何？（1分代表“完全不重要”，5分代表“非常重要”）
—— 成本控制与预算管理
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，以下技能的重要性如何？（1分代表“完全不重要”，5分代表“非常重要”）
—— 宴会与大型活动策划
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人最迫切希望提升的技能领域是哪些？（请选择3项）
高级客户服务技巧
高效沟通与谈判
外语（英语/其他语种）
收益管理
数字营销与品牌推广
财务管理与预算
人力资源管理
领导力与团队建设
项目管理
数据分析与洞察
信息技术与系统应用
餐饮服务与管理
客房精细化管理
其他
您更倾向于通过哪种形式进行技能提升？
线上课程/网络学习
线下集中培训
内部导师/师徒制
行业研讨会/论坛
轮岗实践
学历/证书教育
您认为理想的培训频率是？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
视具体需求灵活安排
您认为目前阻碍您参加培训或技能提升的主要因素是什么？
工作时间冲突
培训内容与需求不匹配
缺乏公司支持（时间/费用）
个人动力不足
缺乏有效的学习资源
没有明显阻碍
您对酒店目前提供的培训资源和支持的满意度如何？（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些激励措施最能促进您主动提升技能？（可多选）
与薪酬/奖金挂钩
与晋升机会直接关联
获得权威认证/证书
公开表彰与荣誉
提供更多职业发展机会
提供学习补贴或报销
其他
请具体描述一个您在工作中遇到的、希望通过技能提升来解决的挑战或案例。
对于酒店未来的培训体系建设，您还有哪些具体的建议或期望？