您目前在酒店担任的职位类别是？
前厅部（前台、礼宾、总机等）
客房部（房务、PA等）
餐饮部（餐厅、宴会、厨房等）
市场营销与销售部
人力资源部
财务部
工程与安保部
酒店管理层（部门经理及以上）
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为目前工作中，最迫切需要提升的技能领域是哪些？（最多选3项）
客户服务与沟通技巧
数字化运营与系统操作（如PMS/CRM）
收益管理与定价策略
社交媒体与在线营销
领导力与团队管理
餐饮服务与酒水知识
客房精细化管理与成本控制
危机处理与应急预案
外语能力（特别是英语）
数据分析与报告撰写
其他
您对酒店现有提供的内部培训或学习资源的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常倾向于通过哪种形式进行技能学习？
线上视频课程/微课
线下集中面授培训
线上直播互动教学
阅读专业书籍/行业报告
在岗实践与师徒制
参与行业峰会/沙龙
您希望技能提升产品包含哪些内容形式？（最多选3项）
情景案例分析与解决方案
标准化操作流程(SOP)视频
行业大咖/资深经理人分享
互动式模拟演练（如应对投诉）
随堂测试与认证证书
可下载的实用工具模板（如检查表、话术）
社群交流与答疑
您能接受的单次线上课程时长大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您认为最有效的学习频率是？
每周1-2次
每两周1次
每月1次
有需要时随时学习
集中一段时间（如连续几天）深度学习
您有多大意愿向同事推荐一个专业的酒店技能提升平台？（0-完全不愿意，10-非常愿意）
您愿意为一项能显著提升工作绩效的专项技能课程支付多少费用？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
更倾向于企业付费
您希望技能提升产品能为您带来哪些直接价值？（最多选3项）
提高工作效率，减少差错
获得岗位晋升或加薪机会
增强职业自信心与成就感
拓展行业人脉与资源
获得官方认可的资质证书
解决当前工作中遇到的具体难题
您对结合游戏化元素（如积分、勋章、排行榜）的学习方式感兴趣吗？
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
请描述一个您在工作中遇到的、希望通过培训来解决的具体挑战或场景。
您对利用人工智能（AI）工具进行个性化学习推荐或模拟对话训练的接受度如何？（1-非常不接受，5-非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更关注培训讲师的哪些背景？
知名酒店集团高管/资深从业者
顶尖酒店管理学院教授
跨行业优秀培训师/顾问
成功转型的同行榜样
理论扎实且实践经验丰富即可
您希望通过平台获得哪些附加服务？（最多选2项）
职业规划咨询
简历优化与面试指导
行业薪酬报告
最新政策与趋势解读
岗位内推机会
线上学习社群
对于理想的酒店技能提升平台或产品，您还有哪些其他的建议或期待？