酒店社区服务满意度可行性调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于酒店社区服务满意度的可行性调研,旨在了解您对酒店提供社区服务的看法与期待。您的宝贵意见将帮助我们优化服务设计,提升社区体验。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。
您是否曾入住过提供社区服务(如共享空间、社区活动、本地导览等)的酒店?
是,曾入住过
否,未曾入住过
您通常入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地短期居住
其他
总体而言,您认为酒店提供社区服务(如公共休息区、社交活动)的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最期待酒店提供哪些类型的社区服务?(可多选)
共享办公/会议室
图书角/阅读区
健身房/瑜伽室
咖啡厅/酒吧等社交空间
本地文化体验/工作坊(如烹饪、手工艺)
定期社交/联谊活动
儿童游乐/托管服务
宠物友好设施
其他
您认为社区服务对您选择入住该酒店的影响程度是?
决定性因素,会优先选择
重要考虑因素之一
有加分,但非主要因素
基本不影响
完全不在意
您愿意为享受优质的社区服务而支付更高的房价吗?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体服务而定
不太愿意
完全不愿意
您认为酒店社区服务在促进住客间交流方面的效果如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解酒店的社区服务信息?(可多选)
酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、Booking)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
入住后现场发现
其他
您更倾向于参与由酒店组织的哪种社区活动?
主题派对/酒会
技能分享/讲座
户外/本地探索活动
亲子/家庭活动
不倾向于参与
您认为酒店社区服务的运营时间(如共享空间开放时长)的便利性重要吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务的主要目标人群应该是?
商务旅客
休闲度假旅客
长住客
本地居民
所有住客及周边人群
您认为一个成功的酒店社区服务应具备哪些特点?(可多选)
空间设计舒适有特色
活动内容丰富有吸引力
服务人员热情专业
能有效连接本地文化
有清晰的社区规则和氛围
数字化体验便捷
其他
您对酒店社区服务中涉及个人隐私和信息安全的担忧程度是?
非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
完全不担忧
总体而言,您对目前市场上酒店社区服务的了解程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您目前的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
学生
退休人员
其他
您每年的酒店入住频率大约是?
1-3次
4-6次
7-12次
13次及以上
对于酒店未来发展和优化社区服务,您还有哪些具体的建议或期待?
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