请问您在过去一年内入住酒店的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
您最常入住的酒店类型是？
豪华/五星级酒店
高档/四星级酒店
中档/三星级酒店
经济型/快捷酒店
精品/设计酒店
在您过往的入住经历中，您接触或使用过酒店提供的哪些教育资源或相关服务？（可多选）
商务中心（打印、传真、电脑）
免费Wi-Fi及高速网络
酒店内图书馆或书籍借阅
在线学习平台或课程访问权限
当地文化/导览手册或讲座
儿童活动室或教育游戏
会议室/研讨室租赁
均未使用过
您认为酒店提供的上述教育资源，对不同身份（如商务旅客、家庭旅客、长住客）的客人是否公平可及？
非常公平，所有客人都有平等机会
比较公平，但部分资源有使用门槛（如仅对高级会员开放）
一般，资源有限，先到先得
不太公平，资源明显倾向于特定客群
不清楚/未关注
请对您使用过的酒店教育资源（如商务中心、网络）的【硬件设备质量与完好率】进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的酒店教育资源（如借阅服务、课程访问）的【服务人员专业性与协助意愿】进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因会员等级、房型或消费金额的不同，在获取或使用教育资源时感受到差异？
是，有明显的优先权或专属资源
是，但差异不大
否，没有感受到差异
不确定
您认为影响酒店教育资源公平性的主要因素有哪些？（可多选）
酒店的品牌定位与定价策略
会员等级制度与权益差异
资源本身的物理位置（如仅设在行政楼层）
服务人员的自主判断与引导
资源数量有限，无法满足所有客人
信息不透明，客人不知道有这些资源
酒店是否清晰地向您告知了可用的教育资源及其使用规则？
是，通过多种渠道（如前台、客房手册、APP）主动告知
是，但仅在入住时简单提及
否，需要我自己主动询问才发现
从未被告知，也未曾使用
综合考虑公平性与服务质量，您有多大可能向朋友或同事推荐该酒店的“教育资源”服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望酒店未来在哪些方面加强或新增教育资源服务？（可多选）
升级商务中心的设备与软件
提供更多免费或付费的在线技能/语言课程
设立更丰富的多语种书籍、杂志借阅区
组织更多本地文化、艺术或商业主题的微讲座
为儿童提供更有教育意义的互动活动与材料
为长住客提供定制化的学习或发展计划
通过数字化平台（APP/小程序）整合所有教育资源
您认为酒店投入教育资源，对提升您的整体入住体验和满意度重要吗？
非常重要，是选择酒店的关键因素之一
比较重要，是良好的加分项
一般，有则更好，没有也无妨
不重要，我更关注住宿核心服务
关于提升酒店教育资源公平性与服务质量，您是否有任何具体的意见或建议？
您的年龄属于？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上