您本次入住的是哪种房型?
标准大床房
标准双床房
豪华房/套房
行政楼层客房
其他
请对您本次入住期间的总体睡眠质量进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店的住宿体验?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
以下哪些因素对您本次的睡眠质量产生了积极影响?(可多选)
床垫舒适度
枕头舒适度与支撑性
被褥的柔软与保暖性
房间隔音效果良好
房间遮光效果良好
空调温度适宜
房间无异味/空气清新
无外界打扰(如电话、敲门)
以下哪些因素对您本次的睡眠质量产生了负面影响?(可多选)
床垫过硬/过软
枕头不合适(过高/过低)
被褥过厚/过薄
房间隔音差(走廊、隔壁、街道噪音)
窗帘遮光效果差
空调噪音大或温度不适
房间有异味(如烟味、霉味)
夜间被服务或噪音打扰
您认为房间的隔音效果如何?
非常好,完全听不到外界声音
较好,仅有极轻微噪音
一般,能听到一些噪音但可以接受
较差,噪音明显影响休息
非常差,噪音严重干扰睡眠
您对房间的遮光效果(窗帘)是否满意?
非常满意,房间足够黑暗
比较满意
一般,有些许光线透入
不太满意,光线影响入睡
非常不满意,光线干扰严重
您对客房内的温度控制(空调/暖气)感觉如何?
非常舒适,易于调节
比较舒适
一般,有时感觉太冷或太热
不太舒适,难以调到合适温度
非常不舒适,严重影响睡眠
床垫的软硬程度对您来说?
非常合适,软硬适中
偏硬,但可以接受
偏软,但可以接受
太硬,影响睡眠
太软,影响睡眠
您对提供的枕头(高度、材质、支撑性)是否满意?
非常满意,提供了多种选择且舒适
满意,提供的枕头基本合适
一般,枕头可用但非最佳
不满意,枕头不合适
非常不满意,没有找到合适的枕头
除了睡眠设施,您认为还有哪些客房因素会影响您的休息?(可多选)
室内灯光亮度与可调节性
电视/音响等设备操作便利性
房间清洁度与整洁度
室内装饰与色彩带来的心理感受
迷你吧/冰箱的运行噪音
Wi-Fi信号稳定性
插座的位置与数量
在您入睡前,房间的安静程度如何?(例如晚上10点后)
非常安静
比较安静
一般,有些许可控噪音
比较嘈杂
非常嘈杂
您是否因酒店相关原因(非个人原因)在夜间醒来?
从未
偶尔(1-2次)
有时(3-4次)
经常(5次及以上)
如果曾夜间醒来,主要原因是什么?(可多选)
噪音干扰(如空调、水管、隔壁声音)
温度不适(太冷或太热)
光线干扰
床具不适(如床垫、枕头)
其他原因(请在下题说明)
未曾醒来
若因‘其他原因’夜间醒来,或您有关于改善睡眠质量的具体建议,请在此说明:
与您入住过的同档次其他酒店相比,本酒店的睡眠体验如何?
基于本次体验,您未来再次选择我们酒店的可能性有多大?
为了进一步提升睡眠体验,您希望我们优先在哪些方面做出改进?(可多选)
升级床垫与床品
提供更多类型的枕头选择
加强房间隔音工程
改善窗帘遮光效果
优化空调系统(静音与温控)
设立“安静楼层”或“深度睡眠客房”
改善夜间服务流程,减少打扰
其他(请在下题说明)
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上