酒店志愿服务意愿与消费行为调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解公众参与酒店志愿服务的意愿及相关消费行为,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士
博士
您目前从事的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您过去一年内入住酒店(含民宿、度假村等)的频率大约是?
0次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您选择酒店时,最看重哪些因素?(最多选3项)
价格
地理位置/交通便利性
品牌口碑
卫生清洁状况
设施设备(如健身房、泳池)
服务质量
餐饮体验
独特的设计或文化主题
其他
您是否了解过或听说过“酒店志愿服务”(例如,在酒店协助活动、提供翻译、参与环保项目等)?
非常了解
比较了解
听说过但不了解
完全没听说过
总体而言,您参与酒店志愿服务的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般,可以考虑
不太愿意
完全不愿意
如果提供志愿服务,您更愿意参与酒店哪些方面的活动?(最多选3项)
客户服务(如前台引导、活动协助)
文化体验(如当地导游、手工艺教学)
环境保护(如垃圾分类、节能宣传)
社区服务(如探访社区老人、儿童活动)
专业技能支持(如翻译、摄影、IT支持)
餐饮服务协助
其他
您认为参与酒店志愿服务,能接受的最短服务时长是?
半天以内
1天
2-3天
一周
一个月或以上
您认为参与酒店志愿服务,最理想的回报形式是?
免费住宿或餐饮
技能培训或证书
酒店消费折扣/优惠券
纯粹的志愿服务体验(无物质回报)
结识朋友、拓展社交圈
其他
如果参与志愿服务能获得免费住宿,这会多大程度上提升您的参与意愿?
极大提升
较大提升
略有提升
没有影响
哪些因素会阻碍您参与酒店志愿服务?(最多选3项)
时间不匹配
担心安全问题
对服务内容不感兴趣
缺乏相关技能
认为回报不具吸引力
不了解参与渠道
不信任酒店方的组织能力
其他
在做出酒店消费决策时,如果知道该酒店有成熟的志愿服务项目并积极履行社会责任,这会多大程度上影响您的选择?
会优先选择,影响很大
会作为加分项考虑,有一定影响
影响很小,主要看其他因素
完全没有影响
您认为酒店开展志愿服务项目,对提升其品牌形象有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
帮助一般
帮助不大
完全没有帮助
请对以下陈述的同意程度进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):我乐于尝试将志愿服务与旅行/住宿体验相结合的新模式。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下陈述的同意程度进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):我愿意为了获得独特的体验(如深度文化接触)而付出一些劳动。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取旅行或酒店信息?(单选最主要的渠道)
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官网/官方APP
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
旅行社
其他
对于酒店设计或开展志愿服务项目,您还有什么具体的建议或想法?
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如果方便,请留下您的电子邮箱,以便我们在研究结束后为您发送一份简短的报告摘要。(选填)
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