您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内入住酒店的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在选择酒店时,您会关注其是否履行社会责任(如环保、社区贡献、员工关怀等)吗?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会作为参考
偶尔关注,影响不大
几乎不关注
从未考虑过此因素
提到“酒店的社会责任”,您首先会联想到哪些方面?(可多选)
节能节水、减少浪费(如减少一次性用品)
支持本地社区与公益慈善
保障员工福利与公平待遇
采购可持续来源的食材与物品
保护当地文化与生态环境
倡导健康生活方式
其他
不了解具体内容
您认为目前国内酒店行业在社会责任方面的整体表现如何?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过广告、社交媒体、新闻报道等渠道,了解到某家酒店的社会责任举措?
是,经常看到
是,偶尔看到
好像有,但印象不深
没有,从未见过
您通常通过哪些渠道接触到酒店的社会责任信息?(可多选)
电视/网络视频广告
社交媒体(微博、微信、小红书等)
酒店官方网站或APP
新闻报道或专题文章
酒店内的宣传物料(海报、视频)
亲友或同事推荐
其他
未曾接触过
当您看到一家酒店宣传其社会责任项目(如环保倡议、社区帮扶)时,您对该酒店的印象会如何变化?
显著提升好感与信任度
有一定程度的好感提升
基本没有影响
可能觉得是商业作秀,产生反感
不确定
从0到10分,您有多大可能性会因为一家酒店积极履行社会责任而优先选择它?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为酒店的社会责任广告,其首要目的应该是?
真诚地展示企业价值观与贡献
提升品牌形象与美誉度
促进销售与市场份额
回应政府或公众的期待
不清楚
您认为当前酒店社会责任广告的说服力如何?(1分=非常弱,完全是宣传,5分=非常强,令人信服)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个有效的酒店社会责任广告应包含哪些元素?(可多选)
具体的数据与成果展示
真实的故事与人物案例
清晰易懂的行动倡议
高层管理人员的承诺与参与
第三方认证或奖项
与消费者的互动环节
其他
如果一家酒店的社会责任广告声称“全面使用可降解材料”,但您入住时发现并非完全如此,这会如何影响您?
非常失望,不再信任该品牌
比较失望,降低对该品牌的好感
略有不满,但可能还会考虑
无所谓,广告和现实总有差距
没遇到过这种情况
请回忆一个令您印象深刻的酒店社会责任广告或宣传案例,并简要描述它打动您或让您反感的原因。
您是否愿意主动分享或点赞您认可的酒社会责任广告内容?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
相比精美的广告,您是否更看重酒店在社会责任方面的实际透明度和可验证性(如发布可持续发展报告)?
是,实际行动和透明报告远比广告重要
两者都很重要,需要结合
广告的感染力更重要,能塑造品牌形象
都不太看重
不确定
您希望未来酒店在履行和宣传社会责任时,更应侧重哪些领域?(可多选)
环境保护与碳中和
社会公益与扶贫
员工权益与发展
顾客健康与安全
供应链责任管理
文化遗产保护
动物保护
其他
对于酒店如何更好地通过传播(广告、宣传等)来提升公众对其社会责任的认知与信任,您有什么建议?