您本次入住的酒店属于哪个品牌或类型？
国际高端连锁酒店
国内豪华酒店
精品设计酒店
中端商务酒店
经济型酒店
其他
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您本次的整体入住体验进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次入住期间，您使用或接触过以下哪些酒店科技产品或服务？（可多选）
手机App/微信小程序办理入住/退房
智能客房控制系统（语音/面板控制灯光、空调、窗帘等）
客房内的智能音箱/语音助手
通过电视或平板电脑点餐/呼叫服务
机器人送物（如送餐、送洗漱用品）
电子房卡（手机NFC或二维码开门）
酒店公共区域的智能导引屏/互动装置
高速稳定的免费Wi-Fi
以上均未使用/接触
总体而言，您对这些科技产品的接受度如何？
非常抵触，更喜欢传统人工服务
不太接受，使用中遇到不少问题
持中立态度，可有可无
比较接受，提升了便利性
非常接受，是选择酒店的重要加分项
请评价这些科技产品在【操作简便性】方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价这些科技产品在【响应速度与稳定性】方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用科技产品后，您感觉获取服务的效率如何？
效率显著降低
效率有所降低
没有明显变化
效率有所提升
效率显著提升
您认为科技产品的引入，对酒店服务的“人情味”或“温度感”有何影响？
严重削弱，感觉冷漠
有所削弱
没有明显影响
有所增强（如更精准、快捷）
显著增强，体验更个性化
您认为酒店在推广和使用科技产品时，最需要改进或加强哪些方面？（可多选）
提供更清晰的使用指引和教程
优化产品界面和操作逻辑
提升系统稳定性和响应速度
加强员工培训，以便在科技失效时提供有效帮助
更好地平衡科技与人工服务的结合
加强客人隐私和数据安全保障的宣传
其他
在未来选择酒店时，酒店是否配备先进的科技产品，会成为您的一个重要决策因素吗？
完全不会考虑
不太重要，可有可无
会作为参考因素之一
比较重要，会优先考虑
非常重要，是必备条件
您希望未来酒店在哪些场景进一步应用科技来提升体验？（可多选）
入住前：个性化行程规划、AR/VR看房
入住中：无感支付、AI客房管家、健康监测
餐饮：智能推荐菜单、机器人厨师/服务员
娱乐：沉浸式影音系统、VR游戏
商务：智能会议室、全息投影会议
离店后：智能行程回顾、个性化优惠推送
其他
请分享一次您在使用酒店科技产品时，印象最深刻（无论好坏）的具体经历或感受。
对于酒店如何更好地融合科技与人性化服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道预订酒店？
酒店官网/官方App
在线旅行平台（如携程、Booking.com）
公司协议渠道
旅行社
直接到店
其他