您所在酒店的类型是？
经济型/快捷酒店
中端/精品酒店
高端/豪华酒店
度假村/特色酒店
酒店集团总部/管理公司
您在酒店担任的职位是？
业主/投资人
总经理/副总经理
运营/房务总监
市场营销/销售总监
IT/技术负责人
其他
您如何评价当前酒店行业对数字化转型的总体认知水平？
非常深入，已成为核心战略
比较了解，正在积极实践
一般了解，处于探索阶段
了解有限，概念模糊
基本不了解
您认为酒店数字化转型主要涵盖哪些方面？（可多选）
在线预订与收益管理
自助入住/退房
智能客房控制
客户数据平台与个性化营销
供应链与库存管理
员工移动办公与协作
能源管理与可持续发展
其他
您所在酒店目前处于数字化转型的哪个阶段？
尚未启动
已制定规划，尚未实施
部分业务领域试点
多个核心业务已实施
已实现全面整合与优化
请对您所在酒店管理层对数字化转型的重视程度进行评分（1-5分，1分表示不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在推进数字化转型过程中，您认为面临的主要挑战有哪些？（可多选）
初期投资成本高
投资回报率不明确
缺乏专业人才
现有系统老旧，整合困难
员工抵触或适应困难
数据安全与隐私顾虑
管理层支持不足
缺乏清晰的实施路径
您认为数字化转型对提升酒店核心竞争力的作用如何？
决定性作用
重要作用
有一定作用
作用有限
几乎没有作用
在客户体验方面，您认为哪些数字化技术最具潜力？（可多选）
移动端App（预订、入住、服务请求）
人脸识别/无感入住
客房智能语音助手
基于大数据的个性化推荐
AR/VR虚拟看房或导览
机器人服务（送物、引导）
您认为数据（如客户数据、运营数据）在酒店数字化转型中的价值如何？
核心资产，驱动决策与创新
重要资源，辅助日常运营
一般性信息，参考价值有限
价值尚未被充分挖掘
不清楚
您主要通过哪些渠道了解酒店数字化解决方案？（可多选）
行业展会/论坛
供应商推介
同行交流
专业媒体/研究报告
行业协会
线上社群/社交媒体
您倾向于选择哪种数字化转型的合作模式？
采购成熟SaaS产品
与技术服务商深度定制开发
酒店集团统一部署
自主研发
观望，暂不投入
请评估您对未来3年酒店数字化技术（如AI、物联网）成熟度与适用性的信心（1-5分，1分表示无信心，5分表示充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店数字化转型成功的关键因素是什么？
清晰的战略与顶层设计
充足的资金投入
技术与业务的深度融合
组织变革与人才建设
持续的客户价值创造
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