您在过去一年中，平均每年乘坐飞机的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常使用哪种方式预订机票？
航空公司官方App
航空公司官网
第三方旅行平台（如携程、飞猪）
电话预订
线下旅行社
总体而言，您对当前使用的航空App的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空App的界面设计（如布局、色彩、图标）整体看起来如何？
非常美观、现代
比较美观
一般，可以接受
有些过时或杂乱
非常不美观
在航空App中，您最常使用哪些核心功能？（请选择所有您常用的）
查询/预订机票
在线值机与选座
查看航班动态/延误信息
管理我的订单/行程
查询会员积分/权益
预订附加服务（如餐食、行李）
接收航班通知/提醒
您认为查找和预订机票的流程是否顺畅、易于操作？
非常顺畅，步骤清晰
比较顺畅，基本能找到
一般，偶尔会感到困惑
不太顺畅，操作复杂
非常不顺畅，经常出错
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的航空App？
在办理在线值机时，您对座位图的可视化清晰度和操作便捷性是否满意？
您希望航空App的首页/主界面优先展示哪些信息？（请选择最多3项）
即将出发的航班信息
个性化机票推荐
会员等级与积分
最新促销活动
机场服务/贵宾室信息
常用功能快捷入口
天气/目的地信息
当航班发生变动（如延误、取消）时，App的通知推送是否及时、清晰？
非常及时且信息明确
比较及时
一般，有时会遗漏
不太及时
从未收到过有效通知
您对航空App中个人中心（包含订单、会员信息等）的信息整合与查找便利性评价如何？
信息整合非常好，查找方便
整合较好，基本能满足需求
一般，需要花时间寻找
整合较差，信息分散
非常混乱，难以找到所需信息
请评价航空App的加载速度和运行稳定性。（1分表示非常慢/经常卡顿，5分表示非常快/非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前航空App的界面设计在哪些方面有待改进？（请选择所有您认为的）
界面布局与信息层级
色彩搭配与视觉风格
图标与按钮的识别度
字体大小与可读性
动画与过渡效果
个性化设置选项
无障碍访问功能
相比第三方旅行平台，您认为航空官方App的优势主要在于？
航班信息更准确及时
会员权益与积分管理
值机选座等操作更直接
售后服务更有保障
价格更优惠
没有明显优势
如果请您为航空App的界面设计提一个最迫切的改进建议，会是什么？
您是否愿意尝试使用基于人工智能（如聊天机器人）的智能客服来解答问题或处理业务？
非常愿意，期待尝试
愿意，如果它足够智能
无所谓
不太愿意，更倾向人工客服
完全不愿意
您对航空App集成非航服务（如酒店预订、租车、目的地攻略）的态度是？
非常欢迎，希望一站式解决
可以接受，如果关联性强
无所谓
不太需要，保持专注更好
完全不需要，会显得杂乱
综合考虑功能、设计和体验，您对未来航空App的期待值有多高？（1分表示没有期待，5分表示非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上