在过去12个月中，您乘坐飞机的频率是？
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
您通常因何种目的乘坐飞机？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
您通常提前多久预订机票？
当天预订
1-7天
1-4周
1-3个月
3个月以上
您最常通过以下哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
其他
在预订机票时，价格对您决策的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订机票时，航班时刻（出发/到达时间）对您决策的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择航班时，会主要考虑哪些因素？（可多选）
机票总价
航空公司品牌/口碑
航班准点率
机上服务（餐食、娱乐）
常旅客计划（里程累积）
舱位舒适度
机场便利性
您更倾向于选择哪种舱位？
经济舱
超级经济舱/高端经济舱
商务舱
头等舱
视具体情况而定
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？
在机场，您通常会使用哪些付费服务或设施？（可多选）
贵宾休息室
快速安检通道
行李托运超额部分
机场餐饮/购物
停车服务
以上均未使用
您对最近一次飞行体验中，机上Wi-Fi服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意，若未使用请选择“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司最需要在以下哪个方面进行改进？
票价与收费透明度
航班准点率与延误处理
客户服务（地面与空中）
餐食质量与选择
座位舒适度与间距
数字化体验（APP、自助服务）
未来，您对哪些新兴的航空服务或产品感兴趣？（可多选）
更加灵活的退改签政策
个性化的机上娱乐与餐饮
无缝衔接的“空铁/空地”联运
基于区块链的行李追踪
可持续航空燃料（SAF）相关产品
虚拟/增强现实候机体验
您对“飞行常客”或“空中飞人”这类身份的认同感如何？
非常认同，这是我的生活方式之一
比较认同，但只是出行需要
不太认同，只是偶尔出行
完全不认同
请分享一次令您印象深刻的（无论是好是坏）飞行经历，及其原因。
考虑到环保因素，您是否愿意为使用可持续航空燃料（SAF）的航班支付少量额外费用？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税前月收入（或生活费）大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露