在过去一年中,您乘坐飞机的频率大约是?
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
当旅行距离超过1000公里时,您会优先考虑哪种交通方式?
您认为航空出行在您的工作或生活中扮演着怎样的角色?
必不可少,高度依赖
比较重要,经常使用
一般重要,偶尔使用
不重要,很少使用
您在选择航班时,主要考虑哪些因素?(可多选)
机票价格
航班时间/时刻
航空公司品牌与服务
机场位置与交通
航班准点率
飞行安全记录
常旅客计划/会员权益
您对目前国内主要航空公司的服务整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果高铁耗时与飞机相当(含往返机场及候机时间),您更倾向于选择?
您是否了解并关注过“飞行碳足迹”或航空业的环保举措?
非常了解并关注
了解一些
听说过但不了解
完全不了解
哪些因素可能会促使您减少航空出行?(可多选)
票价显著上涨
高铁网络更加发达便捷
对飞行安全的担忧增加
出于环保考虑
个人时间安排变化
其他出行方式体验提升
您通常通过哪些渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司差旅部门
其他
从0到10分,您向朋友或同事推荐航空出行的可能性有多大?
您认为未来5年,您个人对航空出行的需求会如何变化?
您希望航空公司在哪些方面进行改进以提升您的出行体验?(可多选)
票价更加透明灵活
提升航班准点率
改善机上餐食与服务
优化会员与积分体系
提供更多个性化服务
加强环保措施的宣传与实施
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的职业是?
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士(如律师、医生、教师)
自由职业者/创业者
学生
退休人员
其他
对于航空出行的未来发展,您还有哪些其他意见或建议?(选填)