在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年11次以上
您乘坐飞机的主要出行目的是？
商务/公务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
与高铁等其他长途交通方式相比，飞机在您的出行选择中占多大比重？
首选，绝大部分情况选择飞机
经常选择，视具体情况而定
偶尔选择，主要用于超长距离
很少选择，更偏好其他方式
在什么情况下，您会认为飞机是“不可替代”的出行选择？
国际/洲际旅行
国内超长距离（如2000公里以上）
时间非常紧迫
目的地无直达高铁/火车
追求舒适性与效率
其他
综合考虑，您有多大可能向亲友推荐您最常乘坐的航空公司？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请为您最近一次乘坐航班的“值机与登机”体验打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次乘坐航班的“客舱环境与座椅舒适度”打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次乘坐航班的“空乘人员服务态度与专业性”打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次乘坐航班的“机上餐饮（如有提供）”打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次乘坐航班的“航班准点率与延误信息沟通”打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预订机票时，最看重哪些因素？
价格
航班时刻
航空公司品牌与口碑
航程时间（是否直飞）
常旅客计划（里程累积）
退改签政策
机上服务与设施
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
线下旅行社/代理商
公司差旅部门
其他
您认为当前航空服务在哪些方面最需要改进？
票价透明度与合理性
航班准点率
行李托运服务
客舱拥挤度与座椅间距
机上娱乐系统
餐食质量与选择
特殊旅客服务（如老人、儿童）
投诉处理效率
如果高铁网络进一步发展（如速度更快、覆盖更广），您未来选择飞机的频率会如何变化？
请分享一次您印象深刻的（无论好坏）航空出行经历，以及它如何影响了您的选择？
您是否愿意为获得更优质的服务（如更宽敞的座位、更优质的餐食、更灵活的退改签）支付更高的票价？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于具体溢价
不太愿意
非常不愿意
您希望航空公司未来在哪些方面进行创新或提供新服务？
更智能的行李追踪
无缝衔接的地空联运
个性化的机上娱乐推荐
更健康的定制化餐食
机上Wi-Fi速度与稳定性提升
绿色环保飞行计划
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市