请对您目前常用的航空预订App或网站的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订机票时，以下哪个因素对您来说最为关键？
价格
航班时间
航空公司品牌/服务口碑
航线网络/直飞与否
常旅客计划/积分
您希望航空公司在值机环节提供哪些新功能或改进？（可多选）
更智能的座位自动分配/推荐
一键值机并同步至电子钱包
实时排队人数/预计等待时间显示
行李托运状态实时追踪
值机柜台AR导航
对于机场内的导航服务，您最需要哪种形式？
手机App内AR实景导航
机场内清晰的电子指示牌
与智能手表/耳机联动的语音导航
向工作人员问询
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？
在登机后至起飞前，您最希望机上娱乐系统或个人设备能提供哪些服务？（可多选）
免费且高速的空中Wi-Fi
与地面同步的实时新闻/体育赛事
目的地城市AR预览/旅游攻略
机上免税品AR试穿/试用
多人在线游戏/社交
您对飞行途中餐饮服务的最大期望是？
提供更健康、定制化的餐食选择
通过App提前预订特定餐食
提升餐食的口味与品质
增加具有地方特色的餐食选项
简化流程，提供快速轻食
请对您最近一次航班上乘务员的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于行李服务，您希望未来能实现哪些功能？（可多选）
行李全程GPS追踪，手机实时查看位置
行李延误/丢失的自动理赔申请
付费行李在线预购与智能称重提醒
“门到门”行李寄送服务
特殊行李（如乐器、运动器材）在线预约保障
如果航班出现延误或取消，您最希望第一时间通过哪种方式获知通知？
航空公司官方App推送
短信
电话
电子邮件
第三方旅行App推送
航班延误时，您认为航空公司应优先提供哪些补偿或服务？（可多选）
明确的延误原因及预计时间
及时的餐食/饮水供应
免费改签或退票选项
休息室或酒店安排
代金券/里程积分补偿
抵达目的地后，您对“最后一公里”交通服务有何期待？
航班信息自动同步至网约车平台，一键叫车
与机场地铁/巴士票务打通，在线购票
提供机场至市区的共享巴士/拼车服务
无需额外服务，现有方式已足够
其他
除了上述方面，您对未来航空旅行还有哪些具体的功能期待或改进建议？
您是否愿意为了更优质、个性化的航空服务（如更舒适的座位、优先服务等）支付额外费用？
您希望通过哪些渠道获取航空公司的会员优惠与促销信息？（可多选）
航空公司官方App
微信/支付宝小程序
电子邮件
短信
社交媒体（如微博、微信公众号）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上