您通常在什么场合下会考虑进行航空购物？（例如：购买机上商品、预订机上免税品、通过航空App购物等）
长途航班飞行途中
短途航班飞行途中
航班起飞前通过航司App/网站
航班落地后通过航司App/网站
收到航司的促销邮件/短信时
几乎不考虑航空购物
在飞行途中，您最常通过哪种方式了解可购买的商品或服务？
翻阅机上购物杂志
观看座位前方的娱乐系统
空乘人员的口头介绍或展示
使用个人电子设备连接机上Wi-Fi浏览
不关注
请对您最近一次航空购物体验的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个阶段完成航空购物？
航班起飞前（提前在线预订）
飞行途中（实时购买）
航班落地后（补购或浏览）
没有特定偏好
您通过航空渠道购买过哪些类型的商品？（可多选）
免税品（如化妆品、香水、酒类）
机上餐食升级或特色餐
航空纪念品（如模型、文具）
电子设备或配件
当地特产或礼品
旅行用品（如颈枕、眼罩）
从未购买过
促使您通过航空渠道购物的最主要原因是什么？
价格优惠或免税
商品独特，其他地方难以买到
购物方便，打发飞行时间
即时需求（如忘记带某样物品）
受机上空乘或宣传材料影响
您认为当前航空购物渠道（机上、航司App等）的商品信息展示是否清晰、易于查找？
在支付方式上，您对航空购物渠道的便捷性满意吗？
非常满意，支持多种方式且流畅
比较满意
一般
不太满意，方式有限或流程复杂
未使用过支付功能
您有多大可能向朋友或同事推荐使用航空购物渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望未来航空购物渠道增加哪些功能或服务？（可多选）
更丰富的商品种类和品牌
虚拟现实（VR）商品预览
基于目的地或旅行场景的个性化推荐
更灵活的支付方式（如分期、数字货币）
积分与会员权益更深度绑定
更快捷的配送服务（如机上购买，目的地提取）
社交分享或好友拼单功能
与机场免税店、跨境电商平台等渠道相比，您认为航空购物渠道的主要优势在于？
购物场景独特（飞行途中）
价格更具竞争力
商品更具旅行或航空特色
支付和提货更便捷
没有明显优势
您对航空购物渠道的物流配送（如机上购买后邮寄到家）时效性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过配送服务
您对改进航空购物体验（如商品、服务、流程等方面）有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上