您在过去一年中，是否有过因工作或商务需要而乘坐飞机的经历？
您通常乘坐飞机的频率是？
每月1次及以上
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
几乎不乘坐
您最常乘坐的航班类型是？
国内短途（飞行时间 <2小时）
国内中长途（飞行时间2-4小时）
国际航班
视情况而定，没有固定类型
您通常通过哪些渠道了解航班信息或进行购票？（可多选）
航空公司官方网站
航空公司官方App
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿等）
线下旅行社
公司差旅部门/代理
电话预订
其他
在预订机票时，您最优先考虑的因素是？
价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与服务
航程时长与直飞/转机
常旅客计划（里程累积）
退改签政策
请对您最常使用的购票渠道（如某App或官网）的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择购票渠道时，会看重该渠道提供的哪些服务或功能？（可多选）
价格对比清晰
退改签流程便捷
客服响应及时
附加服务推荐（如保险、接送机）
行程管理功能
会员积分/优惠活动
支付方式多样
您是否愿意为更便捷的购票体验（如一站式服务、智能推荐）支付稍高的费用？
在出行前，您主要通过什么方式获取航班动态（如延误、登机口变更）？
航空公司/购票平台短信/App推送
机场显示屏
主动查询航空公司官网/App
不特别关注，到机场再看
在机场，您通常使用哪些方式办理登机手续？（可多选）
机场人工柜台
自助值机柜台
航空公司官方App/网站线上值机
通过第三方平台（如航旅纵横）值机
您希望未来的航空出行服务在哪些环节进行数字化改进？（可多选）
智能票务搜索与预订
无缝值机与电子登机牌
行李全程追踪
个性化机上娱乐与餐饮预订
延误智能预警与替代方案推荐
机场内导航与商业服务引导
您是否使用过“空铁联运”、“机票+酒店”等打包产品？
如果有一款整合了航班、地面交通、酒店预订的综合性出行App，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试
可能会尝试
视情况而定
不太愿意
完全没兴趣
对于优化航空通勤的整体体验（从计划到抵达），您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的职业类型是？
企业管理人员/专业人士
普通职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他