您是否曾因工作或私人原因,与航空从业人员(如飞行员、空乘、地勤、安检等)有过直接接触?
您认为,航空从业人员(如飞行员、空乘)的工作压力普遍处于什么水平?
非常高,远超其他行业
较高,但属于可接受范围
一般,与其他服务行业类似
较低,工作相对轻松
不清楚/不确定
您认为,哪些因素是导致航空从业人员心理压力的主要原因?(可多选)
高强度的工作节奏与倒班
长时间高空作业与封闭环境
严格的安全规章与责任压力
应对突发状况与乘客冲突
职业发展瓶颈与晋升压力
工作与家庭生活难以平衡
社会舆论与公众高期待
其他
您认为,目前航空公司对员工心理健康的重视程度如何?(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否听说过航空公司为员工提供心理健康支持(如EAP员工援助计划、心理咨询服务等)?
基于您的了解或印象,您有多大可能向他人推荐在航空业工作?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为,公众舆论对航空从业人员的心理健康状况普遍持何种态度?
非常理解与同情
比较理解
态度中立
比较苛刻,缺乏理解
非常苛刻,充满指责
不清楚
您通常通过哪些渠道了解到航空从业人员的心理健康相关信息?(可多选)
新闻报道(空难、事故调查)
影视作品或纪录片
社交媒体(微博、抖音等)
行业报告或专业文章
亲友或从业者亲身讲述
航空公司官方宣传
从未关注过此类信息
当您乘坐飞机时,机组人员的情绪状态(如是否面带微笑、语气是否平和)会影响您对飞行安全的信心吗?
会,影响很大
会,有一定影响
影响很小
完全不影响
没注意过
您认为,一个心理健康状况良好的航空从业人员,对保障飞行安全的重要性有多大?(1分表示完全不重要,5分表示至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司公开宣传其员工心理健康支持体系(如引入心理专家、建立减压室等),这会提升您对该航空公司的好感度吗?
会,显著提升
会,略有提升
不会,这是企业应尽的责任
不会,对此不关心
不确定
您认为,改善航空业心理健康口碑,哪些方面的努力最为关键?(可多选)
航空公司内部建立完善的心理支持体系
行业监管机构出台更明确的心理健康标准
媒体进行更客观、理性的报道
公众提升对从业人员的理解与包容
从业人员自身加强心理调适能力
开放透明的行业信息沟通
其他
您是否愿意看到更多关于航空从业人员如何应对压力、保持心理健康的正面故事或宣传?
非常愿意,这有助于增进理解
愿意,可以适当了解
无所谓
不愿意,觉得是公关宣传
不确定
对于提升航空业整体心理健康水平,您有什么具体的意见或建议?(选填)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年的乘机频率大约是?
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上