您在过去一年内乘坐长途(航程超过6小时)国际航班的频率大约是?
总体而言,您在长途航班上能够获得较好睡眠的频率如何?(1-非常罕见,5-非常频繁)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在长途航班上,影响您睡眠质量最主要的因素是?
座椅舒适度(如空间、可调节性)
机舱环境(如噪音、温度、光线)
个人身体状况(如时差、疲劳)
机上服务打扰(如餐食、广播)
其他乘客干扰
您认为“提供优质的机上睡眠体验”对您选择航空公司的重要性如何?(1-完全不重要,5-至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为以下哪些是“提供优质机上睡眠体验”的航空公司应具备的特征?(可多选)
宽敞且可平躺的座椅
高品质的寝具(如枕头、毯子)
安静且光线可控的客舱环境
提供助眠用品(如眼罩、耳塞)
提供助眠饮品或轻食
先进的机上娱乐系统以辅助放松
受过专业培训的、体贴的乘务员
当您想到“机上睡眠体验出色”时,脑海中首先浮现的航空公司品牌是?
新加坡航空 (Singapore Airlines)
阿联酋航空 (Emirates)
卡塔尔航空 (Qatar Airways)
日本航空 (Japan Airlines)
国泰航空 (Cathay Pacific)
其他
没有特定品牌印象
基于您最近的乘坐经历,您有多大可能向朋友或同事推荐该航空公司的长途航班睡眠体验?(0-完全不可能,10-极有可能)
您主要通过哪些渠道了解航空公司的机上睡眠产品与服务信息?
航空公司官方网站/App
在线旅游平台(如携程、Expedia)
社交媒体(如小红书、微博、Instagram)
旅行博主/KOL测评
朋友或家人的推荐
传统媒体(杂志、电视)
您认为目前航空公司在宣传其睡眠体验(如新座椅、寝具)方面的信息清晰度和吸引力如何?(1-非常差,5-非常好)
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为了改善睡眠,您在航班上通常会使用哪些自备或航空公司提供的物品?(可多选)
颈枕/U型枕
眼罩
降噪耳机/耳塞
航空公司提供的枕头/毯子
舒适的衣物(如袜子、外套)
助眠药物或保健品
不使用任何辅助物品
您是否愿意为显著提升睡眠体验(如可平躺座椅、升级寝具)而支付更高的机票费用?
请描述一次令您印象深刻的(无论是好是坏)机上睡眠经历,并说明原因。
您认为未来航空公司在提升乘客睡眠体验方面,最应该优先投资于哪个领域?
研发更舒适、智能的座椅
改善整体客舱环境(空气、湿度、噪音控制)
提供个性化、高科技助眠服务(如助眠灯光、声音)
升级寝具及舒适品的材质与设计
优化服务流程,减少对睡眠的打扰
总体而言,您对过去一年乘坐过的长途航班上的睡眠体验满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
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您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于航空公司的睡眠体验或相关品牌宣传,您还有哪些其他意见或建议?