您通常选择航空出行的主要目的是？
商务/公务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
在选择航班时，您最优先考虑的因素是？（最多选3项）
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
飞行时长（是否直飞）
机上服务与餐食
常旅客计划（里程累积）
飞机机型与机龄
机场便利性（离市区/交通）
其他
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社/线下代理
公司差旅部门
其他
您更倾向于选择哪种舱位出行？
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
商务舱
头等舱
视价格和行程而定
请对“机上餐食与饮品质量”在您选择航空公司时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“机场值机、安检、登机的流程效率”在您整体出行体验中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场候机时，您最常使用或希望使用的设施/服务是？（最多选3项）
贵宾休息室
餐饮购物
免费Wi-Fi
充电设施
舒适的休息区/睡眠舱
商务中心
儿童游乐区
快速安检通道
其他
对于机上娱乐系统（座椅屏幕），您的态度是？
非常重要，会优先选择配备此系统的航班
比较重要，是加分项但不是决定因素
一般，可有可无
不重要，我通常使用自己的电子设备
不关心
您对航空公司常旅客计划（里程/积分）的参与度如何？
非常关注，是选择航班的关键因素
比较关注，会考虑累积
一般，有就累积，没有也无所谓
不关注，从未注册或使用
不了解此计划
当航班出现延误或取消时，您认为航空公司最应该优先做的是？
及时、透明地发布信息
提供合理的食宿安排
协助改签后续航班
提供明确的赔偿方案
安抚旅客情绪，做好现场服务
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对以下哪些新兴的航空出行服务或技术感兴趣？（可多选）
生物识别登机（刷脸/指纹）
机上高速Wi-Fi
更灵活的行李托运政策（如按件/重量/统一）
个性化机上娱乐推荐
更环保的可持续航空燃料（SAF）
增强现实（AR）机场导航
其他
未来一年，您计划增加、减少还是维持目前的航空出行频率？
对于提升航空旅行体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
专业人士（如律师、医生、教师等）
自由职业者
退休人员
其他