在过去的12个月内,您乘坐飞机出行的总次数大约是?
您通常因何种目的选择航空出行?(可多选)
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
学习/培训
其他
在选择航班时,您最优先考虑的因素是?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
直飞/中转便利性
常旅客计划(里程累积)
您通常提前多久预订机票?
当天或出发前1-2天
出发前3-7天
出发前1-4周
出发前1-3个月
3个月以上
您主要通过哪些渠道查询和预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
线下旅行社/代理商
公司差旅部门
其他
您是否愿意为以下服务支付额外费用?【更宽敞的座位(如经济舱第一排、安全出口)】
您是否愿意为以下服务支付额外费用?【额外的托运行李额度】
在飞行途中,您最常进行的活动是?
休息/睡觉
观看机上娱乐节目
阅读(书籍/杂志)
使用电子设备工作/娱乐
与同行者聊天
您对机上Wi-Fi服务的需求程度如何?
非常重要,愿意付费使用
比较需要,视价格决定
可有可无,免费会使用
完全不需要
从未使用过
请对“航空公司的会员/常旅客计划对您的忠诚度有显著影响”这一说法进行评分(1-5分,1分=完全不同意,5分=完全同意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了机票本身,您在航空旅行中还有哪些主要消费?(可多选)
机场餐饮
机场购物(免税品、礼品等)
贵宾休息室
地面交通(如机场快线、出租车)
旅行保险
无额外消费
您更倾向于选择哪种类型的机票产品?
基础经济舱(价格最低,限制最多)
标准经济舱
超级经济舱/优选经济舱
商务舱/头等舱
您对“机票+酒店”或“机票+租车”等打包产品的兴趣如何?
非常有兴趣,经常购买
比较有兴趣,会对比价格
一般,视具体情况而定
不太有兴趣,喜欢分开预订
完全没兴趣
综合考虑价格、服务、便利性等因素,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税前年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
对于航空公司的产品、服务或营销方式,您还有哪些具体的意见或建议?