您是否了解人工智能（AI）在航空业（如智能客服、航班预测、行李分拣、飞行员辅助等）的应用？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解航空业的人工智能（AI）相关资讯？（可多选）
新闻网站/APP（如新浪、腾讯、澎湃）
社交媒体（如微博、微信、抖音）
航空公司官方App/网站
行业专业网站/杂志
朋友/同事/家人推荐
线下活动/展会
其他
您认为人工智能在提升航空出行体验方面，哪个领域最具潜力？
智能客服与个性化服务
航班动态预测与延误管理
机场安检与行李托运自动化
飞行员辅助与飞行安全
机票价格预测与个性化推荐
您对航空公司使用AI客服（如聊天机器人）处理简单咨询（如航班状态、行李规定）的态度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到复杂的航空服务问题（如机票改签争议、行李丢失索赔）时，您更倾向于通过哪种方式解决？
人工客服电话
机场柜台现场服务
AI客服转接人工服务
航空公司官方网站/App自助服务
社交媒体平台（如微博）联系官方
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐使用融合了AI技术的航空服务（如智能值机、AI客服）？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您对航空AI应用有哪些主要的担忧或顾虑？（可多选）
个人隐私与数据安全
AI决策不透明或出现错误
导致人工服务岗位减少
技术不成熟，体验不佳
过度依赖技术，缺乏人情味
没有明显担忧
如果航空公司推出一项基于AI的个性化旅行规划服务（根据历史偏好推荐航班、酒店、目的地），您愿意尝试吗？
您认为，在航空领域，AI技术目前的发展阶段更接近于？
概念宣传期，实际应用有限
试点应用期，部分场景已落地
快速发展期，应用逐渐普及
成熟稳定期，成为行业标配
您对航空公司通过分析您的出行数据（在匿名和征得同意的前提下）来提供更精准服务的接受程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任来自哪些渠道的航空AI技术相关信息？（可多选）
航空公司/机场官方发布
政府或民航监管机构
权威科技媒体/专家
知名学术研究机构
大型科技公司（如百度、阿里、腾讯）
用户口碑与评价
您认为未来5年，AI对您个人航空出行体验的影响程度将如何？
产生革命性积极影响
有较大积极改善
有一些改善
影响不大
可能带来负面影响
对于人工智能在航空业的未来发展，您最期待或最想看到的一项具体应用是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业领域是？
在校学生
信息技术/互联网
交通/物流/航空
金融/商业/管理
教育/科研
政府/公共事业
制造业
服务业
自由职业
其他