您在过去一年内,是否购买过或持有过任何航空公司的理财产品、联名信用卡或里程计划?
您最常使用或最关注的航空理财/消费相关产品属于以下哪一类?
航空公司联名信用卡
银行与航空合作的积分计划
航空公司官方APP内的理财/储值产品
第三方旅行平台(如携程、飞猪)的里程/积分活动
其他
您选择航空相关理财产品时,最主要的驱动因素是?
累积航空里程兑换免费机票
获取机场贵宾厅、快速安检等专属权益
享受消费返现或高额积分
信赖该航空公司或银行的品牌
其他
您通过哪些渠道了解航空理财产品或活动信息?(可多选)
航空公司官方网站/APP
银行官方网站/APP/短信
社交媒体(如微信、微博、小红书)
旅行类APP(如航旅纵横、飞常准)
朋友或同事推荐
邮件推送
其他
您认为当前航空里程或积分的累积速度如何?
非常快,很容易累积
比较快,基本满意
一般,需要较多消费
比较慢,难以达到兑换门槛
非常慢,没有吸引力
在兑换奖励时(如机票、升舱),您最常遇到的困扰是?
心仪的航班日期没有奖励座位
所需里程/积分数量过高
兑换流程复杂、不清晰
有效期太短,容易过期
没有遇到明显困扰
请对您主要使用的航空理财产品的“权益丰富度”(如贵宾厅、接送机、保险等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的航空理财产品的“使用便捷性”(如积分查询、兑换操作、客服支持等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更优质的航空权益(如更多里程、更好兑换条件)而支付更高的年费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体权益价值
不太愿意
完全不愿意
除了航空里程,您还希望航空理财产品能提供哪些附加价值或权益?(可多选)
酒店住宿优惠或积分
租车服务折扣
购物平台返利
生活服务类优惠(如餐饮、娱乐)
高收益的理财或存款产品
健康保险或旅行保险
其他
您对航空公司与金融科技公司(如支付宝、微信支付)合作推出的新型理财/消费产品感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会关注
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为一个理想的航空里程计划,其里程的有效期应该是?
您是否曾因为某家航空公司的理财或常旅客计划不理想,而转向其竞争对手?
是,已经转换
考虑过,但尚未转换
没有,会继续使用当前产品
不适用,未使用过此类产品
您在使用航空理财产品时,最看重哪些安全保障?(可多选)
账户资金安全
个人信息与隐私保护
交易过程加密与防欺诈
清晰的条款与风险提示
可靠的客户投诉渠道
其他
您通常如何处理即将到期的航空里程或积分?
积极寻找机会兑换掉
购买少量产品或服务来延长有效期
不太关注,任由其过期
没有遇到过期的里程/积分
不适用
如果有一款全新的航空理财产品,您最希望它解决当前市场上的哪个痛点或提供什么独特功能?
您获取航空理财相关资讯和攻略的频率是?
几乎每天关注
每周几次
每月几次
很少关注
从不关注
您更倾向于通过哪种方式管理您的航空里程和积分?
一个统一的APP或平台管理所有航司
各家航司/银行的APP分开管理
委托给专业的里程管理工具/服务
不太管理,随用随查
您每年的飞行频率大概是?
0-2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/公务员
管理人员/企业家
专业人士(如律师、医生、教师)
自由职业者
退休人员
其他
您个人税后年收入的大致范围是?
10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-50万元人民币
50-100万元人民币
100万元人民币以上