在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
几乎不坐
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常在什么情况下会考虑购买航空保险？（可多选）
所有航班都买
国际长途航班
国内航班
航班延误/取消高发期
带贵重行李时
带家人/孩子出行时
几乎从不购买
您主要通过什么渠道了解或购买航空保险？
航空公司官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
机场柜台
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
其他
当您购买机票时，对捆绑销售的航空保险的态度是？
主动勾选购买
看情况，仔细阅读条款后决定
通常默认不勾选，需要再单独购买
非常反感，会主动取消勾选
您认为一份航空保险最核心的价值是什么？
人身意外伤害保障
航班延误/取消赔偿
行李丢失/延误赔偿
医疗救援与运送
综合性的全面保障
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐购买航空保险？
请对您所了解或购买过的航空保险产品的“理赔便捷性”进行评分。（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所了解或购买过的航空保险产品的“条款清晰度”进行评分。（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买航空保险时，您最关注哪些因素？（可多选）
保费价格
保障范围（如延误、意外、医疗等）
保额高低
保险公司的品牌信誉
理赔流程是否简单快捷
购买渠道是否方便
条款是否清晰易懂
您能回想起来的航空保险品牌有哪些？（请选择您印象最深的一个）
中国平安
中国人保
太平洋保险
众安保险
泰康在线
安联保险
其他
都不记得/没有印象
您对上述所选品牌的整体印象如何？
非常信赖，是首选品牌
比较信赖，会考虑购买
印象一般，与其他品牌无差异
印象不佳，不太愿意购买
不了解，无法评价
您主要通过哪些途径形成对某个航空保险品牌的印象？（可多选）
亲友/同事推荐
广告宣传（线上/线下）
媒体报道或评测
自身或亲友的理赔经历
航空公司/平台合作推荐
品牌知名度
其他
您认为目前市场上的航空保险产品，在哪些方面最需要改进？
降低保费
扩大保障范围
提高保额
简化理赔手续
提供更灵活的购买选项（如按次/按年）
条款解释更通俗易懂
请描述一次您购买或考虑购买航空保险的经历，或分享您对航空保险的任何看法。
如果有一款航空保险产品，除了基础保障外，还能提供紧急医疗咨询、目的地旅行协助等增值服务，但价格稍高，您会考虑购买吗？
会，增值服务很有吸引力
可能会，取决于具体服务内容和价格
不会，我只需要最基础的保障
不确定
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入（或可支配收入）大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露