您在过去一年中,是否参与过本零售品牌/平台发起的“分享购物体验至社交平台”的奖励活动?
您主要通过以下哪种社交平台进行分享?
微信(朋友圈/视频号)
微博
小红书
抖音/快手
其他
请对“分享后获得奖励(如优惠券、积分、现金红包等)的及时性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“分享后奖励的价值(如优惠券面额、积分数量等)”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于获得哪种类型的分享奖励?
无门槛优惠券
特定商品折扣券
会员积分
现金红包
抽奖机会
实物礼品
其他
分享活动的规则(如文案要求、图片要求、标签要求等)对您来说是否繁琐?
非常繁琐,影响分享意愿
有点繁琐,但可以接受
适中,刚刚好
比较简单
非常简单
请对“分享活动页面的操作便捷性”进行评分(1分非常不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友推荐参与本品牌的社交分享活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素会激励您更积极地进行社交分享?(可多选)
更高的奖励价值
更简单的分享规则
更有趣的分享形式(如模板、滤镜)
即时到账的奖励
看到自己的分享被官方点赞/转发
其他
您是否曾因分享活动的问题(如未收到奖励、规则争议等)联系过客服?
如果曾联系客服,请对“客服解决问题的效率和态度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交分享活动对您了解品牌新品或促销信息的帮助有多大?
帮助很大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助
您希望未来增加哪些类型的社交分享互动?(可多选)
UGC内容创作大赛
话题挑战赛
直播分享奖励
好友助力/组团分享
基于地理位置的分享活动
其他
总体而言,您对当前“社交分享行为福利”的满意度如何?
对于优化我们的社交分享福利计划,您还有哪些具体的意见或建议?