快消品使用习惯与口碑调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于快消品使用习惯与口碑的学术调研,旨在了解消费者的真实体验与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您放心作答。感谢您的宝贵时间!
您通常购买快消品(如个人洗护、食品饮料、家庭清洁等)的频率是?
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您主要通过哪些渠道获取快消品的新品信息或促销信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
线下超市/便利店宣传
朋友/家人推荐
电视/网络广告
品牌官方网站/APP
在购买快消品时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
品牌口碑与评价
产品价格
产品功能与效果
包装设计与便利性
促销活动力度
您更倾向于在线下实体店还是线上电商平台购买快消品?
几乎全在线下实体店
大部分在线下,偶尔线上
线上线下各占一半
大部分在线上,偶尔线下
几乎全在线上电商平台
当您尝试一个新品牌的快消品时,您对“产品实际效果与宣传相符程度”的在意程度是?(1-5分,1分为完全不在意,5分为非常在意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会在哪些平台上查看或分享关于快消品的评价?(可多选)
电商平台评价区(如淘宝、京东)
内容社区(如小红书、什么值得买)
短视频平台(如抖音、快手)
微信朋友圈/社群
专业测评网站/公众号
几乎不看/不分享
如果一个快消品让您感到非常满意,您有多大可能会主动向朋友或家人推荐?
一定会推荐
很可能会推荐
可能会,视情况而定
不太会推荐
绝对不会推荐
如果一个快消品让您感到失望,您通常会采取什么行动?
在购买平台给出差评
在社交媒体上吐槽
直接联系客服投诉
不再购买该品牌产品,但不会公开评价
觉得无所谓,下次换别的
综合考虑品质、价格、购买便利性等因素,您向他人推荐您最常使用的快消品品牌的意愿有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分极愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快消品品牌在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品成分安全与环保
包装的实用性与可持续性
定价合理性
广告宣传的真实性
售后服务的响应速度
新品创新速度
您是否愿意为具有“环保包装”或“社会责任”标签的快消品支付更高价格?
非常愿意,这是重要选择标准
比较愿意,会适当考虑
视溢价幅度而定
不太愿意,更看重产品本身
完全不愿意
请回忆一个您近期购买后感到“超值”或“惊喜”的快消品,并简要说明原因。(例如:品牌、产品名称及让您满意的点)
    ____________
直播带货对您购买快消品的决策影响如何?
影响很大,经常因直播购买
有一定影响,会参考主播推荐
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响,从不看直播购物
您认为哪些类型的快消品营销活动最能吸引您参与或购买?(可多选)
限时折扣/秒杀
买赠活动(如加量装、赠品)
会员专属优惠
跨界联名产品
新品试用/体验装申领
积分兑换
您对目前市场上快消品“网红爆款”现象的看法是?
乐于尝试,是发现好物的途径
理性看待,会综合评估后再决定
有些反感,觉得大多是营销噱头
完全不关注
您对自己常用的快消品品牌的整体忠诚度如何?(1-5分,1分为频繁更换品牌,5分为几乎只认准固定品牌)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快消品品牌在提升消费者口碑方面,还有什么其他的建议或期望?
    ____________

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