快消品使用习惯及福利满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于快速消费品(快消品)使用习惯及相关服务/福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求,优化产品与服务。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您通常购买快消品(如食品饮料、个人护理、家居清洁等)的频率是?
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月或更久
您主要通过哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型超市/卖场
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商/即时零售平台(如美团买菜、叮咚买菜)
品牌官方线上商城/小程序
线下品牌专卖店
直播带货
其他
在选购快消品时,您最看重的因素是?
品牌知名度
价格
产品品质/成分
促销活动/优惠力度
包装设计
朋友推荐/口碑
广告宣传
您是否经常关注或参与快消品品牌的会员计划、积分兑换等活动?
非常关注并积极参与
偶尔关注并参与
知道但很少参与
完全不了解或不参与
如果0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的快消品品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快消品品牌的【产品质量】进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快消品品牌的【包装设计(如便利性、环保性)】进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快消品品牌的【价格合理性】进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾通过哪些方式获得过快消品品牌的福利或优惠?(可多选)
会员积分兑换
参与线上/线下活动赠品
新品试用
社交媒体互动奖励(如转发抽奖)
购买满赠/满减
品牌联名活动
其他
您对目前快消品品牌提供的福利(如优惠、赠品、体验活动等)的丰富性感到?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为快消品品牌提供的福利,其获取难度如何?
非常容易,门槛低
比较容易
一般,需要一定努力
比较困难,门槛高
非常困难,基本无法获得
您更倾向于哪种类型的品牌福利?
直接的价格折扣/优惠券
实物赠品/试用装
积分兑换礼品
独家体验活动(如新品品鉴会)
品牌周边产品(如联名文创)
公益合作项目参与机会
请对您最常使用的快消品品牌的【客户服务(如咨询、售后)】进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更优质的品牌福利(如独家产品、高级会员权益)而增加在该品牌的消费?
非常愿意
比较愿意
视福利内容而定
不太愿意
完全不愿意
您希望快消品品牌在未来增加哪些类型的福利或互动形式?(可多选)
更个性化的优惠推荐
更多环保/可持续主题的互动
线下社群活动(如 workshops)
产品共创或意见征集机会
跨界联名体验
健康/生活知识分享
其他
您对提升快消品品牌会员福利或整体消费体验,有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您目前所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区

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