您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常在哪些渠道购买快消品（如食品饮料、个人洗护、家居用品等）？【多选题】
大型连锁超市（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上生鲜/即时零售平台（如美团买菜、盒马）
品牌官方线上商城/小程序
其他
您平均每月在快消品上的花费大约是多少？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
在选择快消品时，您最看重哪些因素？【多选题】
品牌知名度
价格
产品质量/成分
促销活动/优惠力度
包装设计
朋友/家人推荐
线上评价/口碑
便捷的购买渠道
其他
您是否经常尝试新的快消品品牌或产品？
总是，我喜欢尝试新品
经常，如果有吸引我的点
偶尔，主要看情况
很少，我习惯购买固定品牌
从不，我只信任熟悉的品牌
在购买过程中（如寻找商品、结账），您对当前购物渠道（线上或线下）的便捷性满意度如何？请用1-5分评价，1分为非常不满意，5分为非常满意。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在线下门店购物时，店员的服务态度对您的购买决策影响大吗？
在线上购物时，哪些服务体验会提升您的满意度？【多选题】
清晰的产品展示与详情
快速的物流配送
便捷的退换货流程
智能的客服/机器人答疑
个性化的商品推荐
优惠券/会员权益
其他
您是否曾因一次糟糕的服务体验（如售后问题、物流延迟、店员态度差）而不再购买某个品牌的快消品？
是，经常如此
是，有过几次
偶尔会，但影响不大
从未有过
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常购买的快消品品牌或购物渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望通过哪些方式接收到快消品的促销信息或新品通知？【多选题】
手机短信
品牌App推送
微信/支付宝小程序
社交媒体广告（如微信朋友圈、抖音）
电子邮件
线下门店海报/传单
其他
您是否愿意为更好的服务体验（如专属客服、更快配送、定制产品）支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为目前快消品品牌在服务体验方面，最需要改进的一点是什么？
您是否关注快消品品牌在环保、社会责任等方面的表现？
非常关注，并会影响我的购买
比较关注，会作为参考因素之一
偶尔关注，影响不大
不关注
您参与过快消品品牌的哪些互动活动？【多选题】
产品试用/体验官
社交媒体互动（点赞、评论、转发）
线下品牌活动/市集
问卷调查/市场研究
会员积分兑换
从未参与过
您对目前使用的快消品会员/积分体系满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
没有使用会员体系
整体而言，您对过去一年主要购买快消品的服务体验打几分？请用1-5分评价，1分为非常差，5分为非常好。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象深刻的（正面或负面）快消品购物或服务体验。