您在过去一年中,购买频率最高的快消品类别是?
包装食品/饮料
个人清洁/洗护用品
家庭清洁用品
美妆护肤品
其他
您通常通过以下哪种主要渠道购买快消品?
大型综合超市/卖场
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上渠道(小程序/APP)
社区团购/社群
在购买快消品时,您认为“便捷的获取方式”对您来说有多重要?
您是否体验过“定期自动配送”服务(例如,每月自动为您配送洗发水、纸巾等)?
是,正在使用
是,但已停止使用
听说过,但未尝试过
从未听说过
如果有一项服务,可以根据您的使用习惯,在商品快用完时智能提醒并一键补货,您有多大兴趣尝试?(1-5分,1分表示毫无兴趣,5分表示非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“订阅式”快消品服务(定期配送固定或可更换的商品),您最看重哪些方面?
价格优惠/专属折扣
免去重复购买的麻烦
个性化商品推荐
灵活的暂停/修改/取消机制
环保包装/减塑
您是否愿意为“1小时内送达”的即时配送服务支付额外的配送费?
非常愿意
比较愿意
视情况(如商品价格、紧急程度)而定
不太愿意
完全不愿意
您对“产品使用后的空包装回收换取积分或优惠券”这类服务的态度是?
非常支持并愿意参与
支持,但要看操作是否方便
无所谓
不太支持,觉得麻烦
总体而言,您向朋友推荐尝试新的快消品购物/服务模式的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为哪些技术可以更好地提升快消品购物体验?(可多选)
智能购物清单与补货提醒
AR/VR虚拟试用(如口红试色)
基于大数据的个性化商品推荐
物联网设备自动感知库存并下单
区块链溯源确保商品真伪
如果品牌提供“小样/试用装先行体验,满意后再购买正装”的服务,您的接受度如何?
非常欢迎,能降低试错成本
比较欢迎
一般,无所谓
不太需要,我更相信直接购买
在快消品购物过程中,您目前遇到的最大痛点或不满意的地方是什么?(例如:选择困难、配送慢、产品质量不稳定等)
您对个人消费数据的隐私安全有多关注?
极度关注,非常谨慎
比较关注,会选择性授权
一般关注
不太关注,更看重便利性
假设有一项融合了以上多种优点的创新服务,您认为每月支付多少服务费是合理的?
5元以下
5-15元
16-30元
30元以上
不愿支付服务费,只接受商品本身折扣
您希望通过哪些渠道了解到这类创新的快消品服务信息?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书)
电商平台广告
品牌官方APP/小程序推送
朋友/家人推荐
线下门店宣传
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于未来快消品的购物与服务体验,您还有哪些具体的期待或构想?