您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
退休人员
待业/求职中
其他
您平均每月在快消品(如食品饮料、日化用品、零食等)上的支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您通常通过哪些渠道购买快消品?(单选最常用渠道)
大型超市/大卖场
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜/即时零售平台(如美团买菜、叮咚买菜)
品牌官方线上商城/小程序
其他
在选择快消品时,您最看重以下哪些因素?
价格
品牌知名度
产品品质/口感/效果
包装设计
购买便捷性
促销活动
他人推荐
健康/成分
环保/可持续性
其他
请对您最近一次购买快消品的整体便捷性体验进行评分。(1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“购买便捷性”主要体现在哪些方面?(单选最重要的一项)
渠道易达(门店/网点多)
线上购买流程简单快捷
配送速度快
支付方式多样灵活
产品信息清晰易找
售后服务方便
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过的快消品品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否愿意为获得更高的购买便捷性(如更快的配送、更灵活的取货点)而支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
非常不愿意
您使用过哪些提升快消品购买便捷性的服务或功能?
线上下单,门店自提
定时/预约配送
无人零售柜/自助结账
会员免运费/优惠券
购物清单/一键复购
基于位置的附近门店推荐
其他
均未使用过
在快消品包装上,您认为哪些设计能提升使用便捷性?(单选最重要的一项)
易拉罐/易撕口
小包装/独立包装
便携式包装(带把手、可挂)
可重复密封/保鲜包装
用量/刻度标识清晰
环保可降解材料
其他
您认为当前市场上快消品的整体便捷性水平如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当一款新推出的快消品宣传其“便捷性”卖点时,您会?
非常感兴趣,愿意立即尝试
比较感兴趣,可能会尝试
一般,需要更多信息再决定
不太感兴趣,更关注其他因素
完全不感兴趣
您主要通过哪些渠道了解快消品的新品或促销信息?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台推送
品牌官方APP/公众号
电视/网络广告
朋友/家人推荐
线下门店宣传
短视频/直播平台
其他
您认为未来快消品在便捷性方面最需要改进的是?
缩短线上购买的配送时间
优化线下购物的结账流程
提供更灵活的取货/退货方式
设计更人性化、易用的包装
整合线上线下会员与权益
利用智能技术(如AI推荐、IoT)提升体验
其他
请描述一次您印象深刻的、非常便捷或非常不便的快消品购买或使用经历。
您是否关注快消品包装的环保与便捷性的结合?
非常关注,并优先选择此类产品
比较关注,会作为考虑因素
一般,偶尔会注意
不太关注
完全不关注
您认为快消品品牌在便捷性上的投入,会多大程度影响您对该品牌的好感度?
影响非常大,是品牌选择的关键
影响比较大,是重要加分项
有一定影响,但非决定性因素
影响很小,几乎不影响选择
完全没有影响
对于提升快消品的购买或使用便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?