您是否参与过本品牌近期举办的忠诚度活动(如会员日、积分兑换、专属折扣等)?
您主要通过哪种渠道了解到本次忠诚度活动信息?
品牌官方App/小程序
微信公众号/微博
短信/邮件通知
线下门店宣传
朋友/家人推荐
其他
请对本次活动的信息清晰度(如活动规则、参与方式、有效期等)进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动的吸引力(如奖励内容、折扣力度、独特性等)进行评分(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与本次活动的难易程度如何?
非常容易,流程顺畅
比较容易,有少量步骤
一般,流程可以接受
比较困难,流程复杂
非常困难,难以完成
总的来说,您有多大意愿向朋友或家人推荐参与本品牌的忠诚度活动?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您认为本次活动的哪些方面做得比较好?(可多选)
奖励价值高
参与门槛低
规则简单易懂
活动形式新颖有趣
与品牌调性契合
售后服务有保障
其他
您认为本次活动在哪些方面有待改进?(可多选)
奖励吸引力不足
活动规则复杂
参与流程繁琐
活动宣传不足
活动时间/周期不合理
售后服务响应慢
其他
与您了解的其他服装品牌相比,您认为本品牌的忠诚度活动处于什么水平?
远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
处于行业平均水平
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
不了解其他品牌活动
您更希望未来品牌推出哪种类型的忠诚度活动?(可多选)
会员专属折扣/优惠券
消费积分兑换礼品
生日/纪念日专属礼遇
会员等级特权(如免邮、优先购)
新品体验/试用活动
线下会员专属沙龙/活动
跨界联名合作活动
其他
对于未来品牌忠诚度活动的策划,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每年在本品牌的消费金额大约是多少?
500元以下
501-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上