您是通过何种渠道了解到我们的服装纺织品安全性评价服务的？
行业展会/会议
网络搜索（如百度、谷歌）
同行/合作伙伴推荐
广告宣传
其他
您选择我们服务的主要原因是？
检测认证资质齐全
检测周期短
价格合理
服务态度好，沟通顺畅
技术能力强，报告权威
您通常委托我们进行哪类产品的安全性评价？
婴幼儿及儿童服装
成人内衣/家居服
户外/运动功能服装
鞋帽箱包等配饰
各类纺织面料
请对您最近一次委托我们服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的安全性评价服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们的业务咨询与沟通环节（如需求确认、方案报价、疑问解答）表现如何？
非常专业高效
比较专业，响应及时
一般，有待改进
沟通不畅，效率较低
您认为我们的样品接收与登记流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰
流程复杂，有待简化
不太清楚
您对我们出具的检测/评价报告的准确性和专业性评价如何？
非常准确专业，数据详实
比较准确，基本满足需求
一般，偶有疑问
存在错误或不够专业
我们提供的报告格式、内容清晰度及易读性如何？
非常清晰，易于理解和使用
比较清晰，基本满足要求
格式复杂，内容不易查找
有待优化
您对我们服务周期的准时交付率评价如何？
总是能按时或提前交付
大部分时候能按时交付
偶尔会延迟
经常延迟
您认为我们在服务过程中，哪些方面做得比较好？（可多选）
技术人员的专业能力
客服人员的响应速度
检测流程的透明度
报告解读与后续支持
服务价格与性价比
您认为我们目前的服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短检测周期
降低服务费用
提升报告出具速度
加强前期技术咨询
优化在线查询/跟踪系统
提供更多增值服务（如法规培训）
当您遇到问题或投诉时，我们的处理效率和结果是否令您满意？
非常满意，处理迅速且结果公正
比较满意，基本能解决问题
一般，处理过程较长
不满意，问题未能有效解决
与行业内其他同类服务机构相比，您认为我们的综合竞争力处于什么水平？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
差距较大
未来一年，您继续委托我们服务的可能性有多大？
肯定会
很可能
不确定，视情况而定
可能不会
肯定不会
您对我们未来拓展哪些新的检测评价项目或服务有何具体建议？（例如：特定有害物质、功能性、生态环保标签等）
您希望我们通过何种方式向您推送最新的法规标准、行业动态或服务信息？
电子邮件
微信公众号
电话/短信
客户经理一对一沟通
不需要推送
请留下您对我们服务或本次调查的任何其他意见或建议。