您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的居住城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
在过去一年中,您主要通过以下哪些渠道购买服装或纺织品?(可多选)
大型综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
品牌官方商城/APP
短视频/直播电商平台(如抖音、快手)
社交电商(如微信小程序、小红书)
线下大型商场/百货商店
线下品牌专卖店
线下奥特莱斯/折扣店
线下集市/批发市场
其他(请注明)
在上述所有渠道中,您最常使用的是哪一个?
大型综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
品牌官方商城/APP
短视频/直播电商平台(如抖音、快手)
社交电商(如微信小程序、小红书)
线下大型商场/百货商店
线下品牌专卖店
线下奥特莱斯/折扣店
线下集市/批发市场
其他
您平均每月在服装/纺织品上的花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
在选择线上购物渠道时,以下哪些因素对您最重要?(最多选择3项)
商品价格优惠/折扣力度
商品质量与描述相符
物流配送速度
退换货便利性
平台/商家信誉与口碑
商品款式丰富度与上新速度
互动体验(如直播、社区)
支付方式的安全性
个性化推荐算法
在选择线下购物渠道时,以下哪些因素对您最重要?(最多选择3项)
购物环境与氛围
可以触摸和试穿实物
即时获取商品
店员的服务态度与专业性
店铺的地理位置便利性
促销活动力度
品牌/店铺的声誉
商品陈列与搭配展示
对于购买服装(如外套、衬衫、裙子等),您更倾向于线上还是线下渠道?
非常倾向于线上
比较倾向于线上
两者差不多
比较倾向于线下
非常倾向于线下
对于购买纺织品(如床品、毛巾、窗帘等),您更倾向于线上还是线下渠道?
非常倾向于线上
比较倾向于线上
两者差不多
比较倾向于线下
非常倾向于线下
您认为线上购物最主要的优势是什么?
价格更透明、更优惠
节省时间和体力,随时随地可买
商品选择范围极其广泛
方便比价和查看用户评价
有丰富的促销活动和玩法
您认为线下购物最主要的优势是什么?
可以亲身试穿/触摸,感知面料和版型
即买即得,无需等待物流
购物过程更有体验感和社交性
售后服务(如修改、退换)更直接
更容易发现意外惊喜或搭配灵感
哪些类型的服装/纺织品您几乎只会在线上购买?(可多选)
基本款/标准尺码的内衣袜品
特定风格的小众/设计师品牌服装
家居服/睡衣
运动/健身服饰
性价比高的快时尚单品
特定IP/动漫联名款
均码或宽松版型的服饰
没有几乎只在线上购买的品类
哪些类型的服装/纺织品您几乎只会在线下购买?(可多选)
正装/礼服等对合身度要求极高的服装
高端奢侈品服饰
皮鞋、靴子等对脚感要求高的鞋履
需要定制尺寸的窗帘、沙发套等
婴幼儿服装(注重安全与舒适)
对颜色、质感有特殊要求的纺织品(如真丝床品)
没有几乎只在线下购买的品类
直播带货(如主播讲解、试穿)对您的服装购买决策影响有多大?
影响非常大,经常因为直播而下单
影响较大,会参考直播信息
影响一般,偶尔看看
影响很小,基本不看
完全没有影响
社交媒体(如小红书、微博)上的穿搭分享、测评内容对您的购买渠道选择影响有多大?
影响非常大,会直接搜索博主同款购买
影响较大,会参考内容并去特定渠道寻找
影响一般,仅作为灵感来源
影响很小,几乎不影响我的渠道选择
完全没有影响
您是否使用过“线上下单,线下门店自提”或“线下体验,线上下单”这类全渠道融合的服务?
如果使用过,您对该类服务的满意度如何?(若未使用过,请跳过此题)
未来一年,您预计在线上渠道购买服装纺织品的支出比例会如何变化?
未来一年,您预计在线下渠道购买服装纺织品的支出比例会如何变化?
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常使用的那个购物渠道的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
对于服装纺织品的购物渠道(无论是线上还是线下),您还有哪些具体的建议或期待?(例如:希望改善的体验、期待出现的新模式等)