服装纺织购物渠道偏好问卷调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织品类购物渠道偏好的市场研究。本问卷旨在了解您在购买服装、纺织品时的渠道选择习惯、偏好及影响因素。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!
您的性别是?
男性
女性
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的居住城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
在过去一年中,您主要通过以下哪些渠道购买服装或纺织品?(可多选)
大型综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
品牌官方商城/APP
短视频/直播电商平台(如抖音、快手)
社交电商(如微信小程序、小红书)
线下大型商场/百货商店
线下品牌专卖店
线下奥特莱斯/折扣店
线下集市/批发市场
其他(请注明)
在上述所有渠道中,您最常使用的是哪一个?
大型综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
品牌官方商城/APP
短视频/直播电商平台(如抖音、快手)
社交电商(如微信小程序、小红书)
线下大型商场/百货商店
线下品牌专卖店
线下奥特莱斯/折扣店
线下集市/批发市场
其他
您平均每月在服装/纺织品上的花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
在选择线上购物渠道时,以下哪些因素对您最重要?(最多选择3项)
商品价格优惠/折扣力度
商品质量与描述相符
物流配送速度
退换货便利性
平台/商家信誉与口碑
商品款式丰富度与上新速度
互动体验(如直播、社区)
支付方式的安全性
个性化推荐算法
在选择线下购物渠道时,以下哪些因素对您最重要?(最多选择3项)
购物环境与氛围
可以触摸和试穿实物
即时获取商品
店员的服务态度与专业性
店铺的地理位置便利性
促销活动力度
品牌/店铺的声誉
商品陈列与搭配展示
对于购买服装(如外套、衬衫、裙子等),您更倾向于线上还是线下渠道?
非常倾向于线上
比较倾向于线上
两者差不多
比较倾向于线下
非常倾向于线下
对于购买纺织品(如床品、毛巾、窗帘等),您更倾向于线上还是线下渠道?
非常倾向于线上
比较倾向于线上
两者差不多
比较倾向于线下
非常倾向于线下
您认为线上购物最主要的优势是什么?
价格更透明、更优惠
节省时间和体力,随时随地可买
商品选择范围极其广泛
方便比价和查看用户评价
有丰富的促销活动和玩法
您认为线下购物最主要的优势是什么?
可以亲身试穿/触摸,感知面料和版型
即买即得,无需等待物流
购物过程更有体验感和社交性
售后服务(如修改、退换)更直接
更容易发现意外惊喜或搭配灵感
哪些类型的服装/纺织品您几乎只会在线上购买?(可多选)
基本款/标准尺码的内衣袜品
特定风格的小众/设计师品牌服装
家居服/睡衣
运动/健身服饰
性价比高的快时尚单品
特定IP/动漫联名款
均码或宽松版型的服饰
没有几乎只在线上购买的品类
哪些类型的服装/纺织品您几乎只会在线下购买?(可多选)
正装/礼服等对合身度要求极高的服装
高端奢侈品服饰
皮鞋、靴子等对脚感要求高的鞋履
需要定制尺寸的窗帘、沙发套等
婴幼儿服装(注重安全与舒适)
对颜色、质感有特殊要求的纺织品(如真丝床品)
没有几乎只在线下购买的品类
直播带货(如主播讲解、试穿)对您的服装购买决策影响有多大?
影响非常大,经常因为直播而下单
影响较大,会参考直播信息
影响一般,偶尔看看
影响很小,基本不看
完全没有影响
社交媒体(如小红书、微博)上的穿搭分享、测评内容对您的购买渠道选择影响有多大?
影响非常大,会直接搜索博主同款购买
影响较大,会参考内容并去特定渠道寻找
影响一般,仅作为灵感来源
影响很小,几乎不影响我的渠道选择
完全没有影响
您是否使用过“线上下单,线下门店自提”或“线下体验,线上下单”这类全渠道融合的服务?
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用过
没听说过
如果使用过,您对该类服务的满意度如何?(若未使用过,请跳过此题)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未来一年,您预计在线上渠道购买服装纺织品的支出比例会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
未来一年,您预计在线下渠道购买服装纺织品的支出比例会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常使用的那个购物渠道的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于服装纺织品的购物渠道(无论是线上还是线下),您还有哪些具体的建议或期待?(例如:希望改善的体验、期待出现的新模式等)
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