服装纺织企业保险购买意愿与满意度调查

尊敬的服装纺织行业从业者,您好!我们正在进行一项关于保险购买意愿与满意度的市场调研,旨在了解您的真实需求与感受,以推动行业保险服务的优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您所在的企业属于以下哪种类型?
服装/服饰制造企业
纺织面料制造企业
服装品牌/设计公司
服装/纺织品贸易公司
其他
贵企业的年营业额规模大致为?
500万元以下
500万-2000万元
2000万-1亿元
1亿元以上
目前,贵企业已购买或计划购买哪些类型的保险?(可多选)
财产一切险(厂房、设备、存货)
公众责任险
雇主责任险/团体意外险
货物运输险
产品质量责任险
营业中断险(利润损失险)
出口信用保险
尚未购买任何商业保险
您为贵企业购买保险的主要驱动力是什么?
法律法规或客户/合作方强制要求
主动进行风险管理,保障企业稳定经营
银行、融资机构等贷款方的要求
同行或行业惯例影响
其他
您对当前保险服务(如经纪、代理人)的专业水平(如对纺织行业风险的了解、方案设计能力)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估保险产品时,您最看重以下哪个因素?
保费价格
保险公司的品牌与偿付能力
保险条款的覆盖范围与免责条款
理赔服务的效率与口碑
保险经纪/代理人的专业与服务
如果以0-10分评价,您有多大可能向同行推荐您当前合作的保险公司或保险服务商?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前针对服装纺织行业的保险产品存在哪些不足?(可多选)
产品同质化严重,缺乏行业定制化方案
保费过高,性价比低
理赔流程复杂,条件苛刻
对行业特定风险(如季节性存货、流行趋势变化)覆盖不足
保险销售人员专业度不够
没有明显不足
对于“营业中断险”(保障因灾害事故导致停产的利润损失),您的态度是?
非常了解且已购买
了解但认为目前不需要
了解但认为保费太贵
听说过但不甚了解
完全没听说过
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司的直销人员
专业的保险经纪/代理公司
银行等金融机构
行业商会/协会的推荐
同行朋友介绍
互联网平台搜索
您对保险公司理赔服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在理赔过程中,您遇到过最大的困难或不满是什么?(如无,请填“无”)
    ____________
您希望未来的保险产品能增加哪些针对服装纺织业的特色保障?(可多选)
因流行趋势突变导致的存货贬值风险
供应链中断风险(如上游原料供应问题)
跨境电商业务相关的物流与合规风险
知识产权(如设计版权)侵权风险
绿色环保生产要求带来的合规风险
其他
您是否愿意为更贴合行业需求、服务更优的定制化保险方案支付相对更高的保费?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于价格增幅
不太愿意
完全不愿意
您认为数字化工具(如在线投保、理赔进度查询、风险自评小程序)对您的保险体验重要吗?
非常重要,能显著提升效率
比较重要,是加分项
一般,可有可无
不重要,更信赖线下人工服务
对于保险公司或保险服务商,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建