请问您是我们的？
普通消费者
VIP会员
美妆博主/KOL
经销商/合作伙伴
内部员工
您使用我们美妆护肤产品的频率是？
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
偶尔使用
从未使用过（请跳至结束）
您主要通过哪些渠道了解或购买我们的产品？（可多选）
品牌官方网站
天猫/京东等电商旗舰店
线下专柜/门店
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL推荐
其他
总的来说，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的美妆护肤品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近使用过的我们的一款核心产品（如精华、面霜等）的整体满意度进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品最突出的优势是什么？
产品功效显著
成分安全温和
包装设计精美
性价比高
品牌形象好
其他
您认为我们产品最需要改进的方面是什么？
产品功效
使用肤感（如粘腻、搓泥）
产品气味
包装设计与实用性
价格
购买渠道便利性
售后服务
其他
您希望我们未来在哪些品类上推出新产品或加强现有产品线？（可多选）
抗衰老精华/面霜
美白淡斑产品
敏感肌修护系列
防晒产品
彩妆产品（如粉底、口红）
男士护肤系列
口服美容产品
环保/可持续包装产品
其他
请具体描述一次您对我们产品或服务感到特别满意或不满意的经历（可选填）
您认为我们的产品定价如何？
物超所值，性价比很高
价格合理，与品质匹配
价格略高，但可以接受
价格过高，难以承受
您更看重美妆护肤产品的哪些特性？（请选择最重要的3项）
成分安全无刺激
实际功效（如保湿、抗皱等）
使用肤感舒适
品牌信誉与口碑
产品包装与设计
价格
是否通过专业认证（如皮肤科医生测试）
环保可持续性
其他
您对我们官方社交媒体（微博、小红书等）的内容质量与互动情况满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不关注
您对我们线下专柜/门店的服务体验（如BA专业度、试用体验）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过
您对我们线上客服（如天猫、官网客服）的响应速度与问题解决能力满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未咨询过
对于提升我们品牌的整体客户体验，您有什么具体的建议或想法？
您是否愿意在未来参与我们的产品试用或用户访谈活动？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的皮肤类型最接近？
干性皮肤
油性皮肤
混合性皮肤
敏感性皮肤
不确定
您的电子邮箱（如您愿意接收调查结果或参与后续活动，请填写，选填）