您的年龄段
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您最常购买哪些类型的美妆护肤产品?
面部护肤(如洁面、水乳、精华)
彩妆(如粉底、口红、眼影)
香水
身体护理(如沐浴露、身体乳)
防晒产品
护发产品
男士专用护肤
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您最常通过哪些渠道购买美妆护肤产品?
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方商城/APP
线下专柜/专卖店
线下大型商超/美妆集合店
跨境电商平台
直播带货
微信/社群团购
在线上购物时,您主要使用哪些支付方式?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
花呗/京东白条等消费信贷
平台自有支付(如抖音支付)
货到付款
在线下实体店购物时,您主要使用哪些支付方式?
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
手机Pay(如Apple Pay, Huawei Pay)
总体而言,您更偏好线上支付还是线下现金/刷卡支付?
强烈偏好线上支付
比较偏好线上支付
两者差不多
比较偏好线下现金/刷卡
强烈偏好线下现金/刷卡
在选择支付方式时,下列哪个因素对您最为重要?
支付便捷性/速度
支付安全性
是否有优惠/折扣
支付方式普及度(是否被广泛接受)
个人使用习惯
您是否曾因支付不便(如不支持某支付方式、流程复杂)而放弃购买美妆护肤产品?
请评价您对当前主流支付方式(如支付宝、微信支付)在美妆护肤消费场景中的满意度(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试以下新型支付方式或服务来购买美妆护肤产品?
分期付款(如3期、6期免息)
先享后付(如先用后付,到期自动扣款)
基于信用评分的专属优惠/额度
虚拟信用卡/单次支付卡
加密货币支付
如果品牌推出“先试用,满意后再付款”的服务,您有多大可能会使用?
您是否关注过支付过程中的个人信息安全与隐私保护问题?
非常关注,会主动了解支付平台隐私政策
比较关注,会注意保护支付信息
一般,偶尔会想到
不太关注
完全不关注
对于美妆护肤产品的支付体验,您有哪些具体的建议或期望?(例如:希望增加哪些支付方式、优化哪些流程等)
您是否愿意授权支付平台,在保护隐私的前提下,根据您的消费记录为您推荐更合适的美妆护肤产品或优惠?
您通常通过哪些方式了解美妆护肤产品的支付优惠信息?
支付平台APP推送
电商平台活动页面
品牌官方社交媒体
博主/KOL推荐
朋友/社群分享
短信/邮件通知
从不关注
当支付金额较大时,您是否会特意更换支付方式以获取更多优惠或积分?
您认为目前美妆护肤产品的支付流程(从下单到完成支付)整体流畅度如何?(1-5分,1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“一键支付”或“面容/指纹支付”功能购买美妆护肤产品?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用过
不知道此功能
在您最近的几次美妆护肤产品消费中,是否有任何让您印象深刻的支付体验(无论好坏)?请简要描述。
您对结合AR(增强现实)虚拟试妆后直接支付的模式感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,可以了解一下
一般,无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为未来美妆护肤支付的哪些方面最需要改进?
支付安全性
支付速度与便捷性
个性化优惠与推荐
支付方式的多样性
跨境支付的便利性
支付流程的透明度
售后服务与支付纠纷解决
您目前所在的城市级别
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市