您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您每年在美妆护肤产品上的花费大约是?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常购买哪些品类的美妆护肤产品?(可多选)
面部护肤(洁面、水乳、精华、面霜等)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
身体护理(沐浴露、身体乳等)
香水/香氛
防晒产品
面膜
男士专用
其他
您经常使用哪些线上渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
淘宝/天猫
京东
抖音/快手电商
品牌官方网站/小程序
小红书
唯品会
考拉海购
其他
您经常使用哪些线下渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
品牌专柜
丝芙兰/屈臣氏等美妆集合店
大型商超/百货
免税店
药店(如购买药妆)
其他
总体而言,您更倾向于线上购物还是线下购物?
非常倾向于线上
比较倾向于线上
两者差不多
比较倾向于线下
非常倾向于线下
选择线上渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/折扣力度
产品种类丰富
正品保障/平台信誉
物流速度
用户评价与晒图
直播/短视频讲解
退换货便捷
会员/积分福利
其他
选择线下渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
可以试用产品
即时获得商品
BA(美容顾问)专业推荐
购物体验/环境
能看到实物,避免色差/质感不符
促销活动/赠品
其他
请对您最常使用的线上购物平台(如淘宝)的整体购物体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线下购物场所(如品牌专柜)的整体购物体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品的信息或口碑?(可多选)
小红书
抖音/快手/B站等短视频平台
微博/微信公众号
朋友/同事/家人推荐
电商平台的用户评价
美妆博主/KOL测评
品牌官方宣传
电视/杂志广告
其他
在以上所有渠道中,哪一个对您的购买决策影响最大?
小红书
抖音/快手/B站等短视频平台
微博/微信公众号
朋友/同事/家人推荐
电商平台的用户评价
美妆博主/KOL测评
品牌官方宣传
电视/杂志广告
其他
您有多大意愿向朋友推荐您最信赖的美妆护肤购物渠道?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
在决定购买一款新产品前,您通常会参考多少条用户评价或测评?
几乎不看
1-5条
6-10条
11-20条
20条以上
您认为一条高质量的用户评价或测评应包含哪些内容?(可多选)
清晰的实物图片/视频
详细的使用感受(肤质、效果等)
成分分析
与同类产品的对比
长期使用后的反馈
价格/购买渠道信息
其他
您是否愿意在购买后主动发布产品评价或使用心得?
非常愿意,经常发布
比较愿意,偶尔发布
一般,有活动激励才会发布
不太愿意,除非体验极好或极差
从不发布
哪些激励措施会促使您更愿意发布评价?(可多选)
平台积分/优惠券
抽奖机会
加入VIP/高信用用户组
品牌小样/赠品
纯粹的分享意愿,无需激励
其他
您如何看待“直播带货”这种形式对您购买美妆护肤产品的影响?
影响很大,经常在直播间下单
有一定影响,会看直播了解产品
影响不大,但偶尔会看
没有影响,从不看直播购物
您认为目前美妆护肤产品的线上或线下购物体验,还有哪些可以改进的地方?
未来一年,您预计在美妆护肤上的消费支出会如何变化?