您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
请对您居住环境的整体清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为居住环境中,哪些因素对您的皮肤状态影响较大?(可多选)
空气湿度
水质(如硬水/软水)
室内采光/阳光
空调/暖气导致的干燥
灰尘/花粉等过敏原
其他
您家中是否有专门的区域用于存放和进行美妆护肤?
有,是独立的梳妆台/区域
有,与其他功能区共用(如卫生间)
没有固定区域
请对您家中用于美妆护肤区域的照明条件进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑居住环境,您向朋友推荐在此进行美妆护肤生活的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您主要通过什么渠道了解或购买美妆护肤产品?
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方渠道/官网
线下专柜/门店
社交媒体/直播带货
朋友推荐
其他
在选择美妆护肤产品时,您最关注哪些因素?(可多选)
产品功效
成分安全性
品牌口碑
价格
包装设计
使用便捷性
其他
您最近一次购买美妆护肤产品时,对导购/客服人员的专业度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触
请对您最近一次购买美妆护肤产品的整体服务质量(如咨询、售后等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过美妆护肤产品的售后问题(如过敏、破损、错发等)?
是,且得到了满意解决
是,但解决过程不令人满意
是,尚未解决
否,从未遇到
如果遇到过售后问题,请简要描述情况以及您对处理结果的看法。(如未遇到,请填写“无”)
您希望品牌或商家在哪些方面提升服务质量?(可多选)
更专业的售前咨询
更快速高效的物流
更完善的售后保障(如过敏包退)
更个性化的产品推荐
更丰富的会员权益
其他
您认为理想的居住环境,应该为美妆护肤习惯提供哪些支持?
充足且柔和的自然光
良好的通风与空气净化
充足且合理的收纳空间
便捷的清洁设施(如大镜面、好水质)
以上都需要
对于改善美妆护肤相关的居住环境或服务质量,您有什么具体的建议或期待?
总体而言,您对当前“美妆护肤”与“居住环境”结合的满意度如何?
未来,您是否愿意为提升美妆护肤体验(如改善居住环境相关部分、购买更高端服务)而增加投入?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意