您的年龄属于哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您对美妆护肤产品的关注度如何?
几乎不关注
偶尔关注
一般关注
比较关注
非常关注
您是否了解“绿色能源”或“新能源”在美妆护肤品生产、包装或供应链中的应用?
如果一款美妆护肤品宣传其生产过程使用了太阳能、风能等绿色能源,这会如何影响您的购买意愿?
完全不影响,不关心
略有正面影响
有较明显的正面影响
有强烈的正面影响,会优先考虑
您认为美妆护肤品牌在哪些环节应用新能源技术最有意义?(可多选)
产品生产制造
原材料种植/提取
产品包装材料
仓储与物流运输
品牌门店运营
废弃物回收处理
您认为美妆护肤行业对环境保护和可持续发展的责任有多大?(1分为责任很小,5分为责任重大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为使用新能源技术生产的、更环保的美妆护肤品支付更高的价格?
完全不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
综合考虑环保理念和产品品质,您有多大可能向朋友推荐一个积极应用新能源技术的护肤品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您通常通过哪些渠道获取美妆护肤品牌的服务?(如咨询、售后等)
品牌线下专柜/门店
品牌官方网站
品牌天猫/京东旗舰店
品牌微信小程序/公众号
其他电商平台第三方店铺
您对当前主要使用的美妆护肤品牌提供的服务质量总体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务质量方面,您最看重以下哪些方面?(可多选)
产品咨询的专业性
售前售后的响应速度
退换货政策的便捷性
会员福利与积分体系
个性化服务与推荐
线下体验店的环境与服务
如果一个品牌在应用新能源技术的同时,其服务质量(如客服、物流)也表现出色,您对其品牌形象的评价会如何?
没有影响
略有提升
显著提升
会建立很强的品牌忠诚度
对于美妆护肤品牌如何更好地结合新能源技术与提升服务质量,您有什么具体的建议或期望?
您认为品牌在宣传其新能源应用时,哪种方式最能让您信服?
公布第三方环保认证
展示具体的能源消耗与减排数据
邀请消费者参观绿色工厂
通过社交媒体KOL/KOC进行体验分享
透明公开的供应链溯源信息
您更倾向于购买国际大牌还是国内新兴品牌推出的“新能源绿色美妆”产品?
只考虑国际大牌
优先考虑国际大牌
两者都会考虑,看具体产品
优先考虑国内新兴品牌
只考虑国内新兴品牌
您认为当前美妆护肤行业在应用新能源和提供优质服务方面,整体处于什么水平?(1分为刚刚起步,5分为非常成熟)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式了解更多关于美妆护肤品牌在新能源应用和服务方面的信息?(可多选)
品牌官方报告与白皮书
行业媒体与新闻报道
社交媒体平台(如小红书、微博)
电商平台产品详情页
线下活动与体验
朋友或KOL推荐
未来一年,您计划在美妆护肤产品上的支出相比去年会有何变化?
请留下您对本次调查或相关话题的任何其他意见或想法。