请问您的身份是？
备孕/孕期女性
0-3岁婴幼儿的母亲/父亲
3-6岁儿童的母亲/父亲
母婴行业从业者（如月嫂、育儿师）
其他
您目前对“新能源”概念（如电动汽车、太阳能产品等）的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是否考虑过为家庭（尤其是为孩子）购买或使用新能源相关产品（如新能源车、空气净化器、太阳能玩具等）？
已经购买并使用
计划近期购买
有考虑，但尚未决定
暂时没有考虑
完全不会考虑
如果您考虑购买母婴相关的新能源产品，哪些因素对您最重要？（可多选）
产品安全性
环保与健康效益
使用成本（如电费）
产品性能与智能化程度
品牌信誉
售后服务保障
价格
外观设计
您认为目前市场上针对母婴家庭的新能源产品种类是否丰富？
综合安全性、环保性等因素，您有多大意愿向其他母婴家庭推荐使用新能源产品？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）
请对您接触过的母婴新能源产品（如无，请想象理想产品）的“易用性”进行评分（1-5分，1分表示非常难用，5分表示非常易用）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解母婴新能源产品信息？
社交媒体（如小红书、抖音）
亲友推荐
电商平台（如淘宝、京东）
线下门店/展会
专业媒体/测评网站
其他
您认为当前母婴新能源产品市场存在哪些主要问题？（可多选）
价格过高
安全性缺乏权威认证
功能宣传夸大不实
售后服务不完善
产品选择太少
使用知识普及不足
其他
您最期待未来出现哪种类型的、服务于母婴群体的新能源产品或服务？（请简要描述）
如果您曾接受过母婴新能源产品的销售或咨询服务，您对服务人员的专业度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受过相关服务
您认为相关服务团队（销售、客服等）在解答您关于产品安全与使用的疑问时，表现如何？
非常专业、耐心
比较专业
一般
不够专业
非常不专业
未接触过
请对您接触过的母婴新能源产品售后服务（如安装、维修、咨询）的响应速度进行评分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言，您对目前母婴新能源产品相关服务团队的绩效满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解/未接触
您认为提升服务团队绩效，最需要加强哪些方面？（可多选）
产品专业知识培训
沟通技巧与耐心
售后服务响应速度
处理问题的能力
个性化服务方案
其他
您是否愿意参与未来母婴新能源产品的体验或测评活动？
对于促进母婴家庭更好地接受和使用新能源产品，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您家庭的平均月收入大致属于以下哪个范围？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不便透露
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村