宠物购物渠道偏好市场调研

您好!我们正在进行一项关于宠物主购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的消费习惯与需求。您的回答将帮助我们更好地优化服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前饲养的宠物类型是?
小型哺乳动物(仓鼠/兔子等)
鸟类
水族类(鱼/龟等)
爬行类
其他
您饲养宠物的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要为宠物购买哪些类别的商品?(可多选)
主粮/干粮
零食/湿粮
玩具
日用消耗品(尿垫、猫砂等)
清洁洗护用品
服饰/配件
宠物药品/保健品
宠物家具/窝垫
其他
您平均每月为宠物花费的金额大约是?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
您主要通过哪些线上渠道为宠物购物?(可多选)
综合电商平台(如淘宝/天猫/京东)
垂直宠物电商App(如波奇、E宠)
品牌官方线上商城/小程序
社区团购/微信群
短视频/直播平台(如抖音、快手)
海外购物平台/代购
其他
您主要通过哪些线下渠道为宠物购物?(可多选)
大型连锁宠物店
社区/个体宠物店
宠物医院/诊所
大型商超的宠物商品区
宠物展会/市集
其他
在购买宠物主粮时,您更倾向于选择哪种渠道?
线上渠道
线下渠道
线上线下结合购买
不确定
您选择线上渠道最主要的三个原因是?(请选择最重要的三项)
价格更优惠/促销多
商品选择丰富
送货上门/方便快捷
便于比价和查看评价
能买到特定/进口品牌
直播/视频讲解直观
其他
您选择线下渠道最主要的三个原因是?(请选择最重要的三项)
可以亲眼看到/触摸商品
能即时获得商品,无需等待
可以得到店员的专业建议
信任实体店的质量/真伪
可以带宠物一同体验
作为日常休闲活动
其他
您对当前线上宠物购物体验的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前线下宠物购物体验的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购物时,哪些因素会严重影响您的购买决策?(可多选)
商品详情页信息是否详尽
用户评价/买家秀
品牌知名度与口碑
价格与促销力度
物流速度与运费
售后服务政策(如退换货)
平台/店铺的信誉等级
其他
在线下购物时,哪些因素会严重影响您的购买决策?(可多选)
店铺环境与卫生状况
店员的服务态度与专业性
商品的陈列与库存情况
当场可体验或试用
店铺的地理位置便利性
店铺的促销活动
其他
您是否愿意尝试“线上下单,线下门店自提或体验”的模式?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您是否关注或参与过宠物品牌的会员计划/社群?
是,已加入多个
是,加入过1-2个
关注但未加入
不关注,也不感兴趣
如果0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”,您有多大可能向其他宠物主推荐您最常使用的购物渠道?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来宠物购物渠道在哪些方面进行改进或增加服务?(可多选)
提供更专业的宠物营养/健康咨询服务
增加更多小众/高品质品牌
优化配送速度(如半日达、定时送)
提供宠物商品订阅服务
举办更多线下宠物主题活动
提供更灵活的退换货及试用政策
加强宠物食品安全与真伪溯源
其他
您主要通过哪种方式了解新的宠物产品或品牌信息?
社交媒体(小红书、微博等)
短视频/直播平台
宠物垂直社群/论坛
朋友/宠友推荐
线下门店/展会
电商平台广告/推荐
其他
您的年龄是?
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于宠物购物,您还有哪些未被满足的需求或建议?
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