您在过去一年内是否有过家居家装消费(如购买家具、软装、定制柜体、装修服务等)?
是,最近刚完成
是,一年内有过
否,但计划在未来6个月内进行
否,暂无计划
您通常在哪些渠道了解家居家装产品/服务的信息?(可多选)
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下家居卖场/专卖店
社交媒体(如小红书、抖音、好好住)
装修公司/设计师推荐
朋友/家人推荐
家装类垂直媒体/论坛
在购买家居家装产品或选择服务时,您认为最重要的三个因素是什么?请选择最看重的一项。
价格与性价比
产品质量与材质
设计风格与颜值
品牌知名度与口碑
环保与安全性
售后服务与保障
对于家居家装产品,您认为“一分钱一分货”的说法在多大程度上符合您的认知?(1-5分,1分表示完全不符合,5分表示完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单件大家具(如沙发、床)的预算范围是多少?
3000元以下
3000-8000元
8000-15000元
15000-30000元
30000元以上
视具体产品和品牌而定
您能接受的定制柜类(如衣柜、橱柜)每延米的预算范围是多少?
1000元以下
1000-2000元
2000-3500元
3500-5000元
5000元以上
不了解此计价方式
对于全屋整装或局部翻新服务,您能接受的每平方米施工(不含主材)预算范围是多少?
500元以下
500-800元
800-1200元
1200-2000元
2000元以上
不了解此计价方式
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买或使用的家居家装品牌/服务商?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
哪些因素会促使您愿意为某个家居家装品牌支付更高的价格?(可多选)
卓越的原创设计与美学
顶级的原材料与工艺(如实木、进口五金)
强大的品牌背书与历史
极致的环保标准(如ENF级、零甲醛)
完善的售后与质保(如十年质保)
智能家居/高科技集成功能
个性化定制与专属服务
当看到一个家居家装产品的价格远高于市场同类产品时,您的第一反应是?
肯定是品牌溢价,不值
可能材质/工艺特别优秀,想了解详情
设计独特,为设计买单是合理的
先看用户评价和口碑再做判断
直接忽略,超出我的考虑范围
请回忆一个您认为“物有所值”的家居家装消费经历,并简要说明原因(例如:品牌、产品、服务等)。
您认为目前家居家装市场普遍存在的价格问题是什么?
价格虚高,水分太大
低价竞争导致质量参差不齐
价格不透明,隐藏费用多
不同渠道价差过大
价格与价值基本匹配
您通常通过哪些方式判断一个家居家装品牌的口碑?(可多选)
电商平台用户评价
社交媒体上的用户分享
第三方测评网站/文章
朋友、邻居或家人的实际推荐
品牌自身的案例展示
线下门店的体验与销售人员介绍
一个负面口碑(如质量差、售后推诿)对您放弃选择该品牌的影响有多大?
影响极大,直接放弃
影响较大,会非常谨慎
有一定影响,会综合其他因素
影响很小,主要看产品和价格
没有影响,自己判断
您对“为优质设计和服务支付合理溢价”这一观念的认同程度如何?(1-5分,1分表示完全不认同,5分表示完全认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种促销方式?
直接的价格折扣(如满减、打折)
赠送实用的配件或服务
套餐优惠(如买家具送软装)
会员积分/长期权益
无促销,更关注日常价格的合理性
您在家居家装消费过程中,遇到的最大痛点或困惑是什么?
未来一年,您在家居家装方面的消费预算预计会?
大幅增加
小幅增加
与今年持平
小幅减少
大幅减少
不确定
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
20万元以下
20-40万元
40-80万元
80-150万元
150万元以上
不便透露
您目前所处的家庭生命周期阶段是?
单身
新婚无孩
有未成年子女
子女已成年
空巢/退休